Une entreprise de mode autrefois connue pour aider ses clients à louer des robes de créateurs pour les mariages et les occasions spéciales parie désormais plus largement sur l’avenir du commerce de détail.
Rent the Runway s’étend au-delà de son modèle traditionnel de location par abonnement, en testant un nouveau marché et une nouvelle plateforme publicitaire pour débloquer de nouvelles sources de revenus. Cette décision l’aidera à se repositionner pour sa prochaine phase de croissance.
Ce changement intervient à un moment crucial, alors que le marché de la location de vêtements en ligne est en passe d’atteindre un montant record de 2,8 milliards de dollars d’ici 2026, selon Future Markets Insight.
Le secteur devrait croître à un taux de croissance annuel composé de 9,6 %, stimulé par l’évolution des préférences des consommateurs en matière d’immobilier.
Mais à mesure que les opportunités se multiplient, la concurrence s’intensifie.
Des noms bien établis comme Nuuly, Armoire et Stitchfix se lancent dans la découverte de la mode, la personnalisation et les abonnements de vêtements.
Rent the Runway agit désormais de manière agressive pour protéger sa position.
Rent the Runway va au-delà des abonnements
Pendant des années, Rent the Runway a été étroitement associée aux vêtements pour occasions spéciales, aux robes de créateurs et aux ensembles événementiels, ainsi qu’à l’accès à la garde-robe à court terme.
Mais avec une concurrence croissante et une croissance plus lente, l’entreprise montre des signes d’ambition plus large.
Lors de la récente conférence téléphonique sur les résultats de l’entreprise, la PDG Jennifer Hyman a déclaré qu’en mars, l’entreprise avait testé un marché avec un petit groupe de clients fidèles.
Plus de vente au détail :
Un autre détaillant du centre commercial a fermé discrètement plus de 150 emplacements. Les acheteurs ultra-riches affluent vers ce détaillant résilient de 63 ans. Les détaillants de centres commerciaux âgés de 72 ans fermeront davantage de magasins en 2026.
La nouvelle fonctionnalité permettra aux clients d’acheter des produits complémentaires ainsi que des locations pour compléter le look.
L’assortiment sélectionné comprendra :
ChaussuresFormesBasiquesProduits de beautéAccessoires et essentiels
“L’objectif est d’augmenter votre taux de prise de commandes en vous fournissant les essentiels de garde-robe qui complètent votre livre de location. Nos recherches montrent la demande”, a déclaré Hyman, expliquant la stratégie de l’entreprise.
Et même si cela peut sembler un petit pas, d’un point de vue stratégique, cela marque un changement majeur, plaçant l’entreprise en concurrence directe avec d’autres acteurs majeurs du secteur.
Au lieu de compter uniquement sur les abonnements mensuels et les locations uniques pour générer des revenus, Rent the Runway crée un modèle de revenus multiples.
Cela facilite également les achats pour les clients qui ont besoin d’acheter des accessoires pour compléter leur look de location. Et Rent the Runway essaie de profiter de cette lacune en proposant des looks complets et sélectionnés.
Rent the Runway introduit des regroupements de vêtements pour améliorer l’expérience client.
Photo par Astrid Stawiarz de Getty Images
L’IA est la clé du prochain chapitre
Une partie importante de ce prochain chapitre sera la technologie, notamment l’intelligence artificielle.
La direction a déclaré que l’entreprise utilise de plus en plus de données et d’outils d’intelligence artificielle pour améliorer la personnalisation, le marketing et les recommandations.
Ceci est important car l’objectif de ces plateformes de location est d’aider les clients à trouver les bons articles qui complètent les tendances actuelles et qui sont rapides et faciles à localiser.
Même si vous vous en tenez à certaines catégories de prix pour les pièces de créateurs, la location est une meilleure expérience de shopping.
“Nos clients n’auront plus à déterminer quelle combinaison d’articles ils devraient louer ensemble ou comment ils porteraient un article spécifique pour le rendre plus habillé, plus décontracté, adapté au bureau ou prêt pour les vacances”, a déclaré Hyman lors de la conférence téléphonique sur les résultats de l’entreprise.
“Pensez-y comme si vous aviez toujours un styliste dans votre poche.”
Et pour garantir cela, l’entreprise exploite l’intelligence artificielle pour accroître la « polyvalence visuelle », ce qui signifie que les clients peuvent voir des styles complets dans différents modèles et tailles, des images et des mouvements, ce qui fait de la location une option moins risquée.
Pour les clients, cela signifie une expérience d’achat plus fluide, tandis que pour l’entreprise, cela pourrait se traduire par une augmentation de la taille du panier, des dépenses répétées et une fidélité.
La garde-robe de tous les jours devient la grande opportunité de Rent the Runway
Rent the Runway va également au-delà des mariages et des événements formels.
La stratégie de l’entreprise reflète une tendance vers une utilisation plus fréquente des vêtements, y compris des vêtements de travail ou des tenues décontractées, selon Retail Dive.
L’entreprise prévoit de lancer plus de 30 nouvelles marques en 2026 et augmente son assortiment de vêtements quotidiens et de vêtements de travail de 20 % chacune.
Parce que la demande pour des événements spéciaux peut souvent être saisonnière et incohérente, l’entreprise adopte la stratégie de son concurrent Nuuly et augmente les options dans les catégories des vêtements de travail et des vêtements de tous les jours.
La montée de Nuuly augmente la pression
Au fil des années, Nuuly s’est avéré être un pari rentable pour Urban Outfitters et compte actuellement plus de 420 000 abonnés, soit une part substantielle du marché de la location en constante croissance.
La marque a pris de l’ampleur en se concentrant sur les vêtements décontractés, le denim, les pièces tendance et la flexibilité au quotidien, ainsi qu’en bénéficiant d’une forte présence sur les réseaux sociaux et du soutien continu de nombreux influenceurs.
Les résultats d’Urban Outfitters pour le quatrième trimestre 2026 indiquent que les ventes nettes de son segment d’abonnement ont augmenté de 42,6 %, principalement grâce à une augmentation de 40,3 % du nombre d’abonnés actifs moyens.
Mais Rent the Runway a tenté d’ajuster ses chiffres. Elle s’est également associée à Amazon en 2023 pour vendre des vêtements d’occasion et élargir sa clientèle.
L’amélioration des performances donne la possibilité de se développer
Le dernier rapport sur les résultats de la société suggère une dynamique croissante.
Rent the Runway a déclaré un chiffre d’affaires de 91,7 millions de dollars au quatrième trimestre, en hausse de 20 % d’une année sur l’autre, ainsi qu’une augmentation de 20 % du nombre d’abonnés actifs, terminant 2025 avec 143 796 abonnés actifs.
Pour l’ensemble de l’année, le chiffre d’affaires a augmenté de 7,7% à 329,8 millions de dollars et le bénéfice net à 22,6 millions de dollars, contre une perte de 69,9 millions de dollars un an plus tôt.
Mais la marge brute est tombée à 32,6 % contre 37,9 %, mettant en évidence la pression exercée par la propriété des stocks, le nettoyage à sec, les coûts d’expédition et d’exécution.
Cette année, l’entreprise utilisera la vision par ordinateur pour « économiser les stocks » grâce à des contrôles d’usure en temps opportun, garantissant ainsi « qu’un plus grand nombre d’unités restent en rotation complète plus longtemps tout en réduisant les coûts de main-d’œuvre ».
Ce programme d’expansion du marché et de revenus publicitaires fait partie de la mission de l’entreprise visant à faire de Rent the Runway un lieu leader dans le domaine de la mode.
Et l’entreprise n’hésite pas à investir dans des stratégies de publicité et de référencement pour accroître sa visibilité sur les moteurs de recherche.
Il propose déjà des services de nettoyage à sec B2B et, avec un nouveau marché en ligne, des « lots de vêtements » offrant une tenue complète en un seul endroit plutôt que de chercher dans une mer d’articles individuels et une augmentation des achats de vêtements de tous les jours, Rent the Runway est sur le point de devenir un concurrent sérieux.
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