Un géant de la vente au détail d’épicerie de 87 ans licencie des centaines de personnes alors qu’il ferme des magasins

Albertsons (ACI), l’un des plus grands détaillants américains de produits alimentaires et pharmaceutiques, se retire du marché à haut risque du nord du Texas dans le cadre d’une restructuration plus large.

Selon les récents documents WARN (Worker Adjustment and Retraining Notification) répertoriés par USA Today, le géant des supermarchés fermera deux sites dans le comté de Tarrant fin avril, entraînant 138 licenciements.

Cela s’ajoute à une série de fermetures d’emplacements par le détaillant en alimentation, en Californie et à Washington, DC. Ces nouveaux emplacements s’ajoutent à la diminution de son empreinte physique, suite à la fermeture de 20 magasins par l’entreprise en 2025 pour survivre en tant qu’entité indépendante.

Même si les fermetures d’Euless et de Fort Worth peuvent sembler une histoire locale, elles soulignent une tendance croissante à la productivité numérique dans un contexte d’ambitions de fusion de plus en plus effrayantes dans un marché extrêmement concurrentiel.

Sous la bannière de l’entreprise se trouvent des noms connus tels que Safeway, Vons, Acme, Pavilions, Shaw’s et Tom Thumb, entre autres, avec un effectif combiné de plus de 2 200 magasins dans 35 États et dans le district de Columbia.

La gueule de bois de la fusion Kroger

En 2024, la fusion prévue de 24,6 milliards de dollars entre le géant des supermarchés Kroger et Albertsons s’est effondrée en raison de préoccupations antitrust et de la crainte qu’elle ne réduise le pouvoir de négociation des travailleurs.

Cet accord a été une bouée de sauvetage manquée pour les Albertsons en difficulté financière, car la concurrence de Costco, Walmart et HEB, basée au Texas, continue de rendre extrêmement difficile le maintien de la pertinence sur ce marché.

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À cette pression s’ajoute la manipulation du marché par les principaux acheteurs de produits alimentaires au détail tels que Walmart, qui « contribue à la hausse des prix des denrées alimentaires pour les consommateurs américains », selon la National Grocers Association.

En tant que tel, cela pousse les détaillants locaux comme Albertsons à se préparer à une réalité brutale dans laquelle des noms comme Walmart, avec une valorisation de plus de 1 000 milliards de dollars, captent environ 23 % du marché alimentaire américain, suivis par Kroger, qui représente plus de 10 % du marché, a rapporté TheStreet.

Stratégie de rebond d’Albertsons

Lors de la conférence téléphonique sur les résultats du troisième trimestre de l’entreprise en janvier 2025, Viveik Sankaran, alors PDG, a révélé que l’augmentation des ventes numériques était un élément essentiel de sa stratégie de relance.

« Pour impliquer nos clients, nous avons continué à investir dans la croissance sur quatre plateformes numériques. Ces plateformes sont conçues pour générer des ventes plus importantes, impliquer plus profondément nos clients les plus fidèles, augmenter la valeur à vie du client et générer une forte empreinte numérique et des données pour le collectif Albertsons Media », a déclaré l’ancien PDG d’Albertsons, Vivek Sankaran.

Un géant de la vente au détail d’épicerie de 87 ans licencie des centaines de personnes alors qu’il ferme des magasins

Les actions d’Albertsons sont en baisse de 21 % sur l’année.

Shutterstock

L’une de ces plateformes est le commerce électronique, qui est géré depuis le magasin et a contribué à stimuler les ventes numériques, représentant 7 % des revenus totaux des produits alimentaires, a noté Sankaran. Les améliorations dans « la qualité, la rapidité et la commodité du DriveUp & Go et de la livraison à domicile » ont également contribué.

De plus, Albertsons s’est fixé pour objectif de générer 1,5 milliard de dollars d’économies à investir dans des initiatives de croissance et des propositions de valeur pour les clients. Il s’agit notamment de l’automatisation de la majeure partie de la chaîne d’approvisionnement, du déploiement de technologies d’intelligence artificielle et de la mise en œuvre d’un nouveau système de gestion d’entrepôt.

Avance rapide jusqu’à son rapport sur les résultats du troisième trimestre 2025 publié le 7 janvier 2026, la société a noté une augmentation de 21 % des ventes numériques et une augmentation de 12 % du nombre de membres fidèles, totalisant 49,8 millions.

Le rapport note qu’Albertsons a obtenu de meilleurs résultats grâce à des investissements intelligents dans la technologie et l’intelligence artificielle, qui ont remodelé les interactions avec ses clients. Ces investissements « conduisent également à des décisions plus intelligentes, à une plus grande efficacité et à des expériences plus personnalisées », a déclaré Susan Morris, PDG d’Albertsons.

En fermant des sites sous-performants et en augmentant ses performances numériques, le détaillant en alimentation vise à renforcer sa base sur un marché relativement sous-pénétré par rapport aux références du secteur.

Il s’agit des sites Albertsons qui ont fermé, entraînant des licenciements, depuis janvier.

Washington, DC : Safeway (drapeau Albertsons) fermera définitivement son épicerie de Maryland Ave, NE d’ici le 16 mai, et sa pharmacie fermera le 1er avril. Cela a touché 87 employés. Californie : à Escondido, un magasin Vons fermera ses portes le 1er mai, affectant 65 salariés ; et à Redlands, un site Vons affectant 70 personnes fermera ses portes à partir du 19 mars. Texas : la fermeture du site d’Euless affectera 82 employés, et celui de Fort Worth entraînera le licenciement de 56 employés, tous deux à compter du 25 avril 2026. Total : 295 emplois supprimés

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