Royal Caribbean mise beaucoup sur la stratégie de destination

Le Perfect Day de Royal Caribbean à CocoCay est depuis longtemps la destination la plus prisée des passagers. Pour en profiter, la compagnie de croisière construit davantage de Perfect Days, essentiellement des complexes hôteliers avec plage et piscine inclus dans votre croisière, et des Beach Clubs, des destinations similaires qui coûteront plus cher.

Jason Liberty, PDG de Royal Caribbean Group, a expliqué la stratégie de l’entreprise lors de la conférence téléphonique sur les résultats du troisième trimestre.

“Aujourd’hui, nous annonçons la création du Royal Beach Club Santorini, élargissant ainsi notre portefeuille de destinations exclusives, élargissant la portée de notre marque au-delà du navire et améliorant considérablement l’expérience des clients”, a-t-il partagé.

Cela fait partie d’un effort plus large de la compagnie de croisière.

Royal Caribbean envisage de faire de la destination une extension de ses croisières.

“En collaboration avec le Royal Beach Club Paradise Island, Perfect Day México et d’autres, nous prévoyons d’augmenter notre portefeuille de destinations terrestres exclusives de deux à huit d’ici 2028. Ces initiatives reflètent l’investissement réfléchi et soutenu derrière notre roue commerciale et renforcent la force de notre plateforme de vacances”, a-t-il ajouté.

Daniel Kline, co-rédacteur en chef de TheStreet et rédacteur en chef de Come Cruise With Me de TravelHost, a partagé ses réflexions sur les dernières initiatives de Royal Caribbean depuis le pont de l’un de ses navires, Utopia of the Seas.

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Royal Caribbean mise beaucoup sur la stratégie de destination

Perfect Day at CocoCay dispose de plusieurs plages et quais pour deux bateaux.

Venez faire une croisière avec moi par Daniel Kline/TravelHost

Royal Caribbean développe une stratégie de destinationTranscript :

Daniel Kline : Royal Caribbean semble avoir deux longueurs d’avance sur Carnival Norwegian dans toutes les compétitions. Alors tout d’abord, ils construisent des destinations privées. En fait, je suis juste à l’extérieur de Coco Cay, une sorte de plage privée qui a tout changé.

Il dispose d’un parc aquatique, d’un club de plage et d’une piscine réservée aux adultes. Toutes ces choses coûtent un peu plus cher, mais vous pouvez également passer une belle journée gratuitement. Royal Caribbean construit un autre Perfect Day à Cozumel, puis construit des clubs de plage à Nassau, Santorin et Costa Maya.

Note de l’éditeur : The Perfect Day se déroule sur la Costa Maya et le Beach Club est à Cozumel.

Il s’agira de clubs de plage payants. Vous paierez entre 100 et 200 $, mais vous pourrez y passer une journée. C’est une sorte d’extension du navire, des piscines plus grandes, des plages, des boissons, de la nourriture, tout ça.

Aucune autre compagnie de croisière n’a fait cela. Cela change vraiment la donne car je suis assis ici sur Utopia of the Seas. Ce navire est trop gros pour aller dans de nombreux ports.

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Ainsi, les compagnies de croisière, ou du moins Royal Caribbean, ont décidé que la croisière est la destination, et que les destinations ne seront souvent qu’une version étendue de la croisière.

L’autre chose que Royal Caribbean a faite, et je pense que cela change la donne, c’est qu’ils modifient leur programme de fidélité. Ainsi désormais, quelle que soit la compagnie Royal Caribbean sur laquelle vous naviguez, qu’il s’agisse de Royal Caribbean, Celebrity ou Silversea, vous pourrez décider où seront attribués vos points de fidélité.

Cela signifie qu’en tant que croiseur fidèle de Royal Caribbean, si je deviens Celebrity, je peux toujours améliorer mon statut sur Royal Caribbean. Aucune autre compagnie de croisière ne fait cela. Aucune autre compagnie de croisière n’atteint le statut de ses propres compagnies.

C’est un tournant et ce sera un grand avantage pour Royal Caribbean.

(Arena Group gagnera une commission si vous réservez une croisière.)

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