Un placement de produit inattendu a brièvement détourné l’attention du témoignage très attendu de Mark Zuckerberg lors d’un procès historique pour dépendance aux médias sociaux contre Meta et YouTube mercredi.
La juge Carolyn B. Kuhl a menacé de poursuivre pour outrage au tribunal les membres de l’entourage de Zuckerberg pour avoir porté des lunettes, qui ont la capacité d’enregistrer, a rapporté CNBC. L’enregistrement n’est pas autorisé dans la salle d’audience.
“Si vous avez fait cela, vous devez le supprimer, sinon vous serez reconnu coupable d’outrage au tribunal”, a déclaré Kuhl. “C’est très grave.”
L’assistante exécutive de Zuckerberg, Andrea Besmehn, et un autre homme ont été vus portant des lunettes Meta alors qu’ils entraient dans le palais de justice de Los Angeles.
Au centre du procès se trouve la question de savoir si les sociétés de médias sociaux ont délibérément conçu leurs plateformes pour attirer les jeunes, et l’issue de l’affaire pourrait affecter des milliers de poursuites similaires contre des sociétés de médias sociaux. La plaignante de 20 ans, identifiée par les initiales « KGM » ou « Kaley », allègue qu’elle a développé des problèmes de santé mentale en raison d’une dépendance aux médias sociaux. TikTok et Snap sont parvenus à un accord avec le plaignant avant le début du procès.
Zuckerberg admet des problèmes avec ses apparitions publiques
L’avocat du plaignant a interrogé Zuckerberg sur sa formation médiatique et a évoqué un document interne montrant comment le personnel de communication de Meta a fait pression sur Zuckerberg pour qu’il apparaisse plus “authentique, direct, humain, perspicace et réel” et “ne fasse pas d’efforts, soit faux, robotique, corporatif ou ringard” en public.
Zuckerberg a nié avoir été coaché et a déclaré que les commentaires n’étaient que des « commentaires ».
“Je pense que je suis en fait connu pour être très mauvais dans ce domaine”, a-t-il déclaré, provoquant quelques rires. Zuckerberg a longtemps été ridiculisé et critiqué pour avoir semblé raide, robotique ou nerveux lors de ses apparitions publiques.
Zuckerberg ne croit pas que la dépendance « s’applique ici »
Lorsque Lanier a demandé si les gens avaient tendance à consommer autre chose si cela créait une dépendance, Zuckerberg a répondu : “Je ne sais pas quoi répondre à cela. Je ne pense pas que cela s’applique ici.”
Lanier a interrogé Zuckerberg sur un commentaire qu’il a fait lors d’une précédente audience au Congrès, dans lequel il a déclaré que les employés d’Instagram n’avaient pas pour objectif d’augmenter le temps que les gens passent sur la plateforme. Zuckerberg a rejeté l’idée selon laquelle le temps que les utilisateurs passent sur l’application était un objectif de l’entreprise.
Lanier a présenté des documents internes du précédent témoignage du patron d’Instagram, Adam Mosseri, qui semblaient contredire cette affirmation. Les documents indiquent que la société vise à augmenter activement le temps d’engagement quotidien des utilisateurs sur la plateforme à 40 minutes en 2023 et 46 minutes en 2026.
Zuckerberg a répondu qu’Instagram avait auparavant des objectifs d’engagement en temps, mais s’est éloigné de ces objectifs pour se concentrer sur l’utilité, étant donné « l’hypothèse de base » selon laquelle « si quelque chose a de la valeur, les gens l’utiliseront davantage parce qu’ils le trouvent utile ».
Questions de sécurité pour les jeunes utilisateurs
Les avocats du plaignant ont passé beaucoup de temps à interroger Zuckerberg sur les efforts d’Instagram pour supprimer les utilisateurs de moins de 13 ans.
Zuckerberg a affirmé que certains utilisateurs mentaient sur leur âge lorsqu’ils s’inscrivaient sur Instagram. Il a ajouté que la société inclut des limites d’âge dans ses conditions lors du processus d’inscription et supprime tous les utilisateurs mineurs identifiés. Il a également déclaré à plusieurs reprises qu’il pensait que des entreprises comme Apple et Google, qui gèrent des systèmes d’exploitation et des magasins d’applications, étaient mieux équipées pour gérer la vérification de l’âge.
“Vous vous attendez à ce qu’un enfant de 9 ans lise tous les petits caractères”, a demandé à Zuckerberg un avocat du plaignant, selon CNBC. « Est-ce pour cette raison que vous jurez sous serment que les enfants de moins de 13 ans ne sont pas admis ?
Un porte-parole de Meta a déclaré à l’Associated Press que la société n’était pas d’accord avec les allégations du procès et s’est dite “confiante que les preuves démontreront notre engagement de longue date à soutenir les jeunes”.
Meta fait face à un autre procès en matière de protection des consommateurs au Nouveau-Mexique intenté par le procureur général de l’État, qui allègue que l’entreprise n’a pas réussi à empêcher l’exploitation sexuelle des enfants sur ses plateformes.
