Home Depot, la principale chaîne de vente au détail sur laquelle les Américains comptent pour leurs produits de rénovation domiciliaire, a eu du mal à surmonter un changement majeur dans le comportement des consommateurs ces dernières années qui a eu un effet d’entraînement sur son activité, incitant l’entreprise à changer de cap.
Alors que le marché immobilier continue d’être confronté à l’incertitude en raison de problèmes d’abordabilité, de nombreux consommateurs ont freiné leurs dépenses dans des projets de rénovation domiciliaire.
Au milieu de cette tendance, les ventes comparables de Home Depot aux États-Unis n’ont augmenté que de 0,1 % d’une année sur l’autre au cours du troisième trimestre 2025, selon le dernier rapport sur les résultats de l’entreprise. De plus, les données de Placer.ai ont montré que le trafic en personne dans les magasins comparables de Home Depot a diminué de 0,4 % au cours du trimestre par rapport à la même période en 2024.
Lors d’une conférence téléphonique sur les résultats en novembre, le PDG de Home Depot, Ted Decker, a déclaré que la société continuait de « constater une participation plus modérée dans des projets discrétionnaires plus importants dans lesquels les clients utilisent généralement le financement pour financer des projets de rénovation ».
“Ce qui nous affecte, ainsi que la rénovation domiciliaire, c’est la pression continue sur l’immobilier dans un contexte d’incertitude croissante des consommateurs”, a déclaré Decker. “Prenons le cas du logement. Je veux dire, le secteur du logement est faible depuis un certain temps. Nous sommes tous conscients des taux d’intérêt plus élevés et des inquiétudes concernant l’abordabilité. Mais ce que nous constatons maintenant, c’est encore moins de rotation ; l’activité immobilière est vraiment à son plus bas niveau depuis 40 ans en pourcentage du parc immobilier.”
Même si le taux hypothécaire moyen sur 30 ans aux États-Unis se situe au-dessus de 6 %, le marché immobilier se redresse lentement alors que les taux ont continué de baisser en décembre, ce qui constitue une lueur d’espoir pour Home Depot et d’autres concurrents.
Comment le marché immobilier américain s’est comporté en décembre 2025 : le taux hypothécaire moyen à taux fixe sur 30 ans en décembre était de 6,19 %, contre 6,24 % en novembre. Le prix de vente médian des maisons existantes a atteint 405 400 $, reflétant une augmentation de 0,4 % d’une année sur l’autre. Les ventes de maisons existantes ont augmenté de 5,1 % d’un mois à l’autre, mais n’ont augmenté que de 1,4 % d’une année sur l’autre. les ventes ont grimpé dans toutes les régions ; Cependant, les ventes d’une année sur l’autre ont augmenté dans le Sud, sont restées stables dans le Midwest et l’Ouest et ont diminué dans le Nord-Est. Sources : Association nationale des agents immobiliers, Freddie Mac
“Les ventes de logements en décembre, après ajustement des facteurs saisonniers, ont été les plus fortes depuis près de trois ans”, a déclaré Lawrence Yun, économiste en chef du NAR, dans un communiqué de presse. “Les niveaux de stocks restent serrés. Avec moins de vendeurs désireux de déménager, les propriétaires prennent leur temps pour décider quand inscrire ou radier leur maison. Comme les années précédentes, davantage de stocks devraient arriver sur le marché à partir de février.”
Home Depot est aux prises avec des ventes faibles alors que les acheteurs se retirent.
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Home Depot apporte des changements radicaux à ses effectifs
Face à la lente reprise du marché immobilier, Home Depot a décidé de réduire ses effectifs pour lutter contre la faiblesse de la demande des consommateurs.
L’entreprise a licencié près de 800 employés dans son centre de support en magasin à Atlanta, en Géorgie, selon un avis WARN déposé le 28 janvier.
De plus, Home Depot a également averti le reste de ses effectifs qu’ils devraient retourner travailler dans les bureaux cinq jours par semaine, à partir du 6 avril. Actuellement, les employés peuvent travailler en personne du lundi au jeudi, quatre jours par semaine, selon un récent rapport de Business Insider.
“Nous rationalisons nos opérations d’entreprise pour mieux soutenir nos magasins et nos clients”, a déclaré un porte-parole de Home Depot dans un communiqué. « Notre objectif est de favoriser une plus grande agilité et de permettre à l’entreprise d’avancer plus rapidement et de rester encore plus étroitement connectée à nos associés de première ligne. »
La décision de Home Depot intervient après avoir récemment réduit sa chaîne d’approvisionnement, entraînant des suppressions d’emplois dans ses installations de distribution.
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Sa filiale HD Supply a fermé son site de distribution à La Vergne, dans le Tennessee, au début du mois, entraînant 108 licenciements.
En octobre, Home Depot a également fermé une installation de distribution à Mexico, dans le Missouri, entraînant la perte de 61 employés.
La dernière vague de licenciements chez Home Depot intervient alors que l’entreprise investit de plus en plus dans l’intelligence artificielle pour rendre ses opérations plus fluides.
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Plus tôt ce mois-ci, la société a introduit les outils de coaching basés sur l’IA de Rilla pour soutenir et former ses employés de service et de vente à la communication et à la prestation de services.
Home Depot a également récemment élargi son partenariat avec Google Cloud pour lancer des outils d’intelligence artificielle pour aider les acheteurs et les associés dans les tâches de réalisation de projets.
Home Depot fait partie d’une tendance croissante dans les entreprises américaines
Home Depot n’est pas la seule entreprise à annoncer des licenciements cette année. Amazon a annoncé 16 000 licenciements en début de semaine pour « renforcer » son organisation. Il y a deux semaines, Meta a également licencié plus de 1 000 employés dans sa division Reality Labs en raison de la faiblesse des bénéfices de son activité Metaverse.
De plus, T-Mobile a procédé à plusieurs suppressions d’emplois ces dernières semaines alors que son nouveau PDG impose une « transformation numérique » à l’entreprise.
Les licenciements ne vont pas disparaître de si tôt. Une récente enquête Resume.org a révélé que 6 entreprises sur 10 prévoient de supprimer des emplois cette année.
Comment les entreprises américaines prévoient de procéder à des licenciements en 2026 : environ 55 % des entreprises prévoient de procéder à des licenciements en 2026. Plus précisément, 48 % d’entre elles ont déclaré que leurs licenciements auront certainement ou probablement lieu au cours du premier trimestre de cette année. De plus, 44 % des entreprises ont indiqué que l’intelligence artificielle était la principale raison des licenciements, tandis que 42 % ont cité la réorganisation/restructuration et 39 % les contraintes budgétaires. Source : Resume.org
“La plupart des organisations réduisent les postes qui sont plus coûteux, plus lents à générer un retour sur investissement ou qui ne sont pas alignés sur les nouveaux modèles opérationnels”, a déclaré Kara Dennison, responsable de l’orientation professionnelle chez Resume.org, dans un communiqué. « Cela inclut souvent des niveaux de management intermédiaire, des fonctions dupliquées après des réorganisations et des rôles liés aux processus existants. Dans le même temps, ils investissent dans des rôles qui soutiennent la croissance, l’automatisation, les données, la fidélisation des clients et la rapidité d’exécution.
La décision de Home Depot de demander à ses employés de retourner au bureau quatre jours par semaine, ainsi que l’annonce de licenciements, suivent également les traces de nombreuses autres sociétés américaines qui ont récemment réduit le travail à distance, notamment JPMorgan Chase, Amazon et Intel.
Une enquête Resume Builder de l’année dernière a révélé qu’une entreprise sur huit prévoit d’augmenter le nombre de jours pendant lesquels ses employés doivent être au bureau en 2026, tandis que trois entreprises sur dix élimineront complètement le travail à distance.
Au milieu de cette poussée interne, les visites dans les bureaux nationaux ont augmenté de 5,6 % d’une année sur l’autre en 2025, portant la fréquentation à 31,7 % en dessous des niveaux d’avant la COVID-19, le point le plus élevé depuis la pandémie, selon un livre blanc de Placer.ai, partagé avec TheStreet.
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