Ceux qui ont grandi avec des parents bricoleurs, qui aiment faire des rénovations domiciliaires ou qui travaillent dans la construction ne connaissent que trop bien la tâche de rassembler des fournitures. Pour beaucoup, un détaillant se démarque des autres.
Home Depot est la plus grande chaîne de rénovation domiciliaire au monde, exploitant plus de 2 300 magasins aux États-Unis, au Canada et au Mexique. Elle propose plus de 35 000 produits en magasin et 1 million en ligne, allant des produits pour pelouse aux matériaux de construction.
Depuis près de cinq décennies, Home Depot occupe une place particulière dans la culture américaine de la rénovation domiciliaire. Son logo orange vif, l’odeur du bois lorsque l’on franchit ses portes et les tabliers emblématiques de ses associés ont créé un lien nostalgique pour beaucoup.
Cependant, malgré sa fidélité, le détaillant se heurte désormais à de sérieux obstacles. Un marché immobilier perturbé, mis sous pression par les prix élevés des logements, la hausse du chômage et l’incertitude économique persistante, a affaibli la demande.
Pour aggraver les choses, ses visites en magasin ont diminué de 0,4 % au troisième trimestre 2025, selon Placer.ai.
Sans rebond attendu de sitôt, Home Depot cherche de nouvelles façons de fidéliser les consommateurs.
Home Depot lance le portail pour les créateurs de Home Depot
Home Depot (HD) a lancé son nouveau portail Creator, une plateforme pour aider les créateurs numériques à monétiser leur contenu de rénovation domiciliaire et à collaborer avec la marque. Le portail leur offre des opportunités de campagne, une inspiration créative et des conseils d’experts pour les aider à développer un contenu attrayant.
Grâce à la plateforme, les créateurs recevront également des recommandations de produits de la marque Home Depot et de ses fournisseurs, pourront gagner des commissions via des liens d’achat et accéder à des outils qui les aideront à maximiser les opportunités et à suivre leurs performances.
Les candidatures sont désormais ouvertes sur le site Web de Home Depot Creator et des milliers de créateurs se sont déjà inscrits. Les participants acceptés recevront des ressources de formation, des meilleures pratiques, des hashtags de marque, des collections organisées et des catalogues de produits. Les avantages supplémentaires incluent des capacités de magasin, des avantages exclusifs et des cadeaux de produits.
“Le portail Home Depot Creator n’est pas seulement un site Web, c’est une communauté qui suscite un engagement significatif auprès des clients actuels et futurs grâce à des personnalités talentueuses qui leur donnent confiance pour s’attaquer à leurs projets de rénovation domiciliaire”, a déclaré Molly Battin, directrice marketing de Home Depot, dans un communiqué de presse.
Pour promouvoir le programme, Home Depot s’est associé à des créateurs bien connus de style de vie et de rénovation, qui partageront du contenu personnalisé sur le thème du football avant la Coupe du Monde de la FIFA.
La formation de départ
Mec ParfaitTrinity RodmanConseils pour papa de BoGlam DapperBricolage chasseresseCarlos FloresOPET ProsTony HenryAnothony VidalGrill Dads
Home Depot lance le portail Home Depot Creator pour reconquérir les clients et augmenter les ventes dans un contexte de ralentissement de l’industrie.
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Home Depot lance un programme de création rivalisant avec Lowe’s
Le lancement du portail Creator de Home Depot fait suite au lancement du programme Lowe’s Creator en juin, qui a été promu par l’énorme influenceur des médias sociaux MrBeast. La plateforme Lowe’s (LOW) propose un modèle très similaire, permettant aux créateurs de gagner des commissions, de développer leur marque numérique et de développer une communauté.
Pour Home Depot, le timing est stratégique. Avec des taux d’intérêt élevés et une baisse de la demande de logements, les propriétaires reportent les grands projets et les professionnels ne dépensent plus autant qu’avant.
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Bien que les ventes nettes de Home Depot aient augmenté de 2,8 % d’une année sur l’autre, les transactions comparables ont chuté de 1,6 % au troisième trimestre de l’exercice 2025. Les ventes comparables ont également connu une croissance minime, augmentant de 0,2 % au total et de seulement 0,1 % aux États-Unis.
“Bien que la demande sous-jacente dans l’ensemble de l’activité soit restée relativement stable en séquentiel, l’augmentation attendue de la demande au troisième trimestre ne s’est pas matérialisée”, a déclaré le PDG de Home Depot, Ted Decker, lors d’une conférence téléphonique sur les résultats. “Nous pensons que l’incertitude des consommateurs et la pression continue sur le secteur immobilier ont un impact disproportionné sur la demande de rénovation domiciliaire.”
Dans le but de renforcer sa position auprès des professionnels et des entrepreneurs, Home Depot a également acquis le distributeur de produits de construction spécialisés GMS pour 4,3 milliards de dollars en septembre.
Luttes sur le marché de la rénovation domiciliaire
Le secteur de la rénovation domiciliaire a été confronté à des difficultés constantes tout au long de 2025, alors que l’évolution de la dynamique du logement et les pressions économiques remodèlent les dépenses de consommation.
Les jeunes générations sont confrontées à davantage d’obstacles pour devenir propriétaires, mais les taux d’accession à la propriété au sein de la génération Z continuent d’augmenter, ce qui en fait un groupe démographique clé pour la croissance à long terme.
En 2024, plus de 26 % de la génération Z (âgée de 19 à 27 ans) étaient propriétaires, selon Redfin News.
L’évolution de Home Depot et Lowe’s vers un contenu axé sur les créateurs reflète un changement dans les stratégies des détaillants qui cherchent à atteindre un public plus jeune qui s’appuie de plus en plus sur les médias sociaux, d’autant plus que de plus en plus de membres de la génération Z deviennent propriétaires.
Malgré les défis, il y a encore de l’espoir pour le secteur de la rénovation domiciliaire.
“De nombreux propriétaires ont reporté des rénovations discrétionnaires plus importantes ces dernières années, créant ainsi un arriéré de demande latente”, ont déclaré les analystes de Placer.ai. “Une fois que les conditions économiques s’amélioreront et que le financement deviendra plus accessible, ce pipeline de projets majeurs sera prêt à rouvrir, entraînant une nouvelle vague de croissance pour le secteur de la rénovation domiciliaire.”
Des innovations telles que le portail Creator de Home Depot et les partenariats avec les fournisseurs permettent au détaillant de capter ce potentiel de croissance futur. Toutefois, les analystes préviennent que le changement prendra du temps.
“Les affaires de Home Depot ne se sont pas dégradées, mais plus important encore, elles ne s’améliorent pas”, a déclaré Brian Nagel, analyste chez Oppenheimer, dans une interview à CNBC. “On s’attend depuis longtemps à une sorte de reprise dans le domaine de la rénovation domiciliaire, et ce que Home Depot a dit… Cela ne se produit pas encore.”
Les analystes de TD Cowen décrivent les perspectives de l’entreprise comme “un point de départ raisonnable” qui pourrait jeter les bases d’une reprise une fois que les projets immobiliers et à grande échelle auront retrouvé leur élan, a rapporté Reuters.
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