Amazon a été l’une des premières entreprises à mener la révolution des achats en ligne, permettant aux consommateurs d’acheter plus facilement que jamais presque n’importe quel produit et de le faire livrer directement à leur porte. Mais depuis que Shein est entré sur le marché du commerce électronique en 2015, les deux se sont retrouvés en concurrence directe, se battant pour le même public.
Le géant chinois du commerce électronique a progressivement réduit la part de marché mondiale d’Amazon en proposant une large gamme de produits à des prix extrêmement bas. Amazon a tenté de contrer cela en lançant Amazon Haul en 2024, une nouvelle expérience d’achat abordable comprenant des milliers d’articles, dont beaucoup coûtent moins de 20 dollars. Quoi qu’il en soit, la croissance rapide de Shein s’est poursuivie.
Cependant, l’élan de Shein se heurte désormais à de nouveaux obstacles. Avec l’élimination par l’administration Trump de l’exception de minimis et l’introduction de nouveaux droits de douane sur la Chine, l’échappatoire qui permet aux marchandises d’une valeur inférieure à 800 dollars d’entrer aux États-Unis sans certains droits a été comblée. (Dans le droit américain, la règle de minimis a été conçue à l’origine pour éviter la charge administrative liée à la perception des droits de douane lorsque le coût de leur application dépassait les recettes collectées”, selon Congress.gov.)
Ces changements ont fait augmenter les coûts de Shein, entraînant une hausse des prix malgré les efforts de l’entreprise pour absorber les dépenses grâce à sa « tarification tout compris », qui fournit aux clients un total final à l’avance et évite des frais surprises.
Shein a néanmoins signalé une augmentation de 20 % de son chiffre d’affaires mondial, à 37 milliards de dollars pour l’ensemble de l’année 2024. Cependant, ses bénéfices avant impôts ont chuté de 13 % à 1,3 milliard de dollars, contre 1,5 milliard de dollars en 2023, selon Business of Fashion.
Au fil des années, Amazon a emprunté des idées à Shein pour rester compétitif. Désormais, les rôles sont inversés. Shein s’inspire des premiers modèles d’Amazon en lançant une catégorie de produits qui a aidé Amazon à devenir une entreprise multimilliardaire il y a trente ans.
Shein entre sur le marché américain du livre avec un nouveau partenariat.
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Shein se lance dans le secteur du livre
Shein s’est associé à Alibris pour lancer une librairie en ligne dans sa boutique américaine, proposant plus de 100 000 titres dans plusieurs genres, y compris des manuels abordables pour les étudiants.
Alibris est un marché en ligne basé en Californie pour les vendeurs indépendants de livres, de musique et de films neufs, d’occasion et rares, avec un inventaire de plus de 200 millions d’articles provenant de milliers de vendeurs dans le monde entier.
“Le client moyen de Shein lit un à trois livres par mois ; ce n’est pas une tendance, c’est un style de vie”, a déclaré George Chang, directeur général de Shein et responsable de Marketplace US, dans un communiqué de presse. “Nous sommes ravis de soutenir l’amour de nos clients pour la lecture et l’apprentissage en nous associant à Alibris pour offrir une grande variété de livres à nos nouveaux acheteurs.”
Parce qu’Alibris opère à l’échelle nationale, ce partenariat fournit à Shein un centre de distribution aux États-Unis pour cette nouvelle catégorie, permettant des livraisons plus rapides, des coûts d’expédition inférieurs et des marges potentiellement améliorées.
Les clients peuvent désormais accéder à la boutique Alibris directement via le site Shein.
Pourquoi c’est important : Shein aide les étudiants à économiser de l’argent sur leurs études universitaires
Le moment choisi pour l’entrée de Shein dans l’espace du livre est significatif. Aux États-Unis, le coût des études universitaires de quatre ans a plus que doublé depuis le début du 21e siècle, avec un taux de croissance annuel composé de 4,04 %, selon l’Education Data Initiative (EDI).
Aujourd’hui, l’étudiant moyen d’un établissement public de quatre ans, qui vit sur le campus, dépense environ 27 146 dollars par année universitaire. Les frais de scolarité à eux seuls s’élèvent en moyenne à 9 750 $ pour les étudiants inscrits dans l’État et à 28 386 $ pour les étudiants hors de l’État.
Si l’on tient compte des intérêts sur les prêts étudiants et de la perte de revenus potentiels, le coût total à long terme de l’obtention d’un baccalauréat peut dépasser 500 000 $, a partagé EDI.
Même si les manuels scolaires ne représentent qu’une petite partie de cette dépense, ils restent un fardeau financier important pour beaucoup. Les étudiants des universités publiques de quatre ans dépensent en moyenne 1 220 dollars par an en manuels et fournitures.
La décision de Shein de proposer des manuels scolaires abordables via son magasin américain ne résoudra pas la crise de la dette étudiante, mais elle introduit une option plus abordable sur un marché dominé par les éditeurs universitaires et les librairies universitaires aux prix élevés. Dans une économie marquée par la hausse des prix et une inflation persistante, même de petites économies peuvent faire une grande différence pour les étudiants qui ont déjà du mal à joindre les deux bouts.
Amazon est toujours au top
Malgré une concurrence croissante, Amazon (AMZN) reste le principal géant du commerce électronique, dépassant de loin Shein en termes de revenus, de variété de produits et d’infrastructure mondiale. Les clients d’Amazon peuvent tout acheter, des produits d’épicerie et des articles du quotidien aux voitures, tandis que Shein se concentre toujours principalement sur les vêtements, accessoires et articles pour la maison de mode rapide.
Les deux sociétés disposent de leurs propres entrepôts et centres de distribution, mais l’empreinte mondiale d’Amazon est nettement plus importante. Le réseau de distribution multicanal de l’entreprise est le plus grand au monde, avec 150 centres de distribution aux États-Unis et 200 dans le monde, selon Amazon.
“L’approvisionnement sera le problème clé, donc même si le transfert entre d’autres pays, l’assemblage dans d’autres États ou l’entreposage ailleurs peuvent fonctionner, des tarifs généraux continueront de s’appliquer”, a déclaré Ananda Chakravarty, vice-présidente de la recherche en matière de marchandisage de détail et de stratégies d’analyse marketing chez IDC. “Les prix bas sont toujours une course vers le bas et deviennent une guerre d’usure. Cela étouffera toutes les parties, et ceux qui seront les plus imprudents gagneront.”
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Amazon tente de résoudre un problème croissant de clients avec les distributeurs automatiques Amazon tente de résoudre un énorme problème pour des dizaines de millions d’Américains. Oubliez les tarifs, Shein baisse les prix (du moins pour le moment)
Selon le rapport sur les résultats d’Amazon pour l’exercice 2024, le chiffre d’affaires net a augmenté de 11 % pour atteindre 638 milliards de dollars par rapport à l’année précédente, et le segment Amérique du Nord a augmenté de 10 %. Contrairement à Shein, les bénéfices avant impôts d’Amazon ont augmenté de près de 86 % pour atteindre 68,6 milliards de dollars.
“Un avantage concurrentiel significatif pour Amazon peut être attribué à sa solide infrastructure et à sa capacité à s’adapter rapidement aux changements du marché”, a déclaré David Biernbaum, consultant en commerce de détail de produits de consommation. “Contrairement aux petits détaillants, Amazon est en mesure d’absorber une partie des coûts liés aux tarifs et de répercuter les économies sur les consommateurs grâce à sa chaîne d’approvisionnement efficace. De plus, son service client performant et ses options de livraison fiables peuvent encourager les consommateurs à abandonner Temu et Shein, en particulier si ces marques ont du mal à maintenir leurs prix bas.”
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