En 1982, les détaillants indépendants capturaient près de la moitié de toutes les dépenses de détail. Historiquement, la part du commerce de détail indépendant dans les dépenses totales aux États-Unis a diminué à mesure que les grandes chaînes et franchises se développaient.
Les fermetures ont durement frappé ces magasins « familiaux », connus pour offrir des produits uniques, des services personnalisés et se concentrer sur la communauté locale, contrairement aux grandes entreprises gérées par une direction centrale et souvent uniquement dans un but lucratif.
Ce sont ces commerces indépendants qui donnent à un lieu son charme et son caractère. Ils ont une âme, une histoire à raconter.
Dans les années 2000, leur part est tombée à environ 31 %, puis à 28 %, à mesure que les grandes chaînes se développaient plus rapidement, selon l’Institute for Local Self-Reliance, basé sur les données du recensement économique américain.
Aujourd’hui, même les plus grandes chaînes sont en difficulté, puisque près de 20 enseignes de vente au détail ont fermé leurs magasins à travers le pays, totalisant plus de 4 100 emplacements d’ici 2025. L’année dernière, les analystes d’UBS prévoyaient que le nombre de fermetures de magasins de détail aux États-Unis pourrait atteindre 45 000 d’ici 2029, en grande partie en raison de la fermeture de petites entreprises, selon Business Insider.
Le fait que certaines entreprises indépendantes aient réussi à survivre des décennies, voire un siècle, constitue une réussite étonnante. Au cours de cette période, un détaillant indépendant a dû faire face à un certain nombre de défis, notamment la Grande Dépression, la Seconde Guerre mondiale, plusieurs récessions et périodes de forte inflation, les changements dans les tendances de consommation et la pandémie, entre autres.
Un détaillant indépendant qui a réussi à survivre à tout cela est sans aucun doute celui qui offre des services et des produits de haute qualité, des caractéristiques clés qui ont incité les clients à revenir.
Aujourd’hui, l’un de ces détaillants indépendants de jardinage et de rénovation domiciliaire avec une tradition de plus d’un siècle au service de la communauté locale est contraint de fermer ses portes pour toujours, alors que des acteurs nationaux comme Home Depot et Lowe’s continuent de dominer l’industrie.
Downtown Home and Garden est un incontournable de la communauté depuis plus de 100 ans.
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Downtown Home and Garden ferme définitivement après près de 120 ans
Downtown Home and Garden à Ann Arbor a accueilli et servi ses clients pour la dernière fois la veille de Noël. Puis il a fermé ses portes pour toujours, attristant des générations de clients, a rapporté WXYZ Detroit.
Le détaillant de jardinage et de rénovation domiciliaire situé sur Ashley Street, près de Liberty Street, a ouvert ses portes en 1906 et est un incontournable de la communauté depuis des décennies.
Au fil du temps, elle « a évolué d’une écurie de livrée et d’une usine d’aliments à un magasin de plantes urbaines proposant des fournitures de jardinage pour votre maison (et des plantes saisonnières pour votre jardin et votre maison), des articles ménagers classiques, des vêtements d’extérieur durables, des fournitures pour chiens de qualité et des ustensiles de cuisine uniques », lit-on dans la description sur la page À propos de Downtown Home & Garden.
L’histoire du magasin remonte aux années 1890, lorsque le bâtiment a été construit pour Mann and Zeeb Elevator, un fournisseur de semences pour les agriculteurs et de céréales pour la volaille. En 1906, les Hertler l’ont acheté et l’ont rebaptisé Hertler Bros. En 1975, Mark Hodesh, qui a ouvert un restaurant à proximité, a acheté la propriété et le magasin. En 1997, Hodesh, qui a entre-temps vendu l’entreprise puis l’a reprise, l’a rebaptisée Downtown Home and Garden.
Il y a environ 10 ans, Hodesh a vendu l’entreprise à Kelly Vore, l’une de ses employées, mais a conservé la propriété.
“D’une manière ou d’une autre, cela a toujours été un magasin général qui répondait aux besoins de la communauté dans son ensemble”, a déclaré Vore.
Downtown Home & Garden était populaire pour une large offre d’une variété de marques dans des catégories telles que les vêtements et l’extérieur, les marques de cuisine et d’articles ménagers, la cuisine en plein air, les marques de fournitures pour animaux et chiens, les accessoires d’extérieur et plus encore.
Marques bien connues présentées chez Downtown Home & Garden Outdoor & Apparel BrandsL.L. Bottes BeanMuckDarn ToughChaussettes Fox RiverStormy KromerMarques d’ustensiles de cuisine et de maisonLe CreusetZwilling JA HenckelsWeckMeubles d’extérieur Big Green EggKingsley BateFermobMarques de fournitures pour chiens et animaux de compagnieHurttaRuffwearMuttluksDog MocsSource: Downtown Home and Garden Pourquoi Downtown Home and Garden ferme-t-il définitivement ?
Le Home Depot local, le rival de Lowe, a annoncé la fermeture en août 2025, sur sa page Instagram, en déclarant : « Pour faire écho au message d’une autre petite entreprise bien-aimée d’Ann Arbor qui a fermé ses portes en mai, « les charges financières sont devenues insurmontables ».
Le propriétaire Kelly Vore a expliqué dans un article que la pandémie a eu un impact énorme et que l’entreprise a été confrontée à « un volume pré-pandémique avec des dépenses post-pandémiques. Cela rend une formule stricte encore plus stricte ».
La hausse des loyers et l’évolution des dépenses de consommation comptent parmi les principaux facteurs ayant conduit à la fermeture du magasin.
« Lorsque j’ai opté pour un renouvellement de bail pour 2025-2029, on m’a accordé un an (2025) sous conditions : les circonstances ont dû s’améliorer pour absorber une augmentation de loyer de 26 % en 2025 et de +12 % en 2026. Par conséquent, même avec les progrès que nous avons réalisés en matière de réduction des dépenses et de réduction du personnel, la volonté de s’aligner sur le marché avec la hausse des tarifs de location à Ann Arbor n’est pas durable.
Vore a déclaré à WXYZ Detroit que “cela ne signifie pas que ce type d’entreprise ne peut pas réussir ailleurs, mais ici et maintenant, dans l’état actuel des choses, c’est la voie naturelle”.
La propriétaire a ajouté que le soutien de la communauté au cours des derniers mois précédant la fermeture a été meilleur que prévu.
“Notre compréhension de l’affinité des gens pour cet endroit et ce que nous faisons est environ un million de fois plus grande que ce que nous imaginions”, a déclaré Vore.
Le dernier jour des opérations, la veille de Noël, a été émouvant
Au lieu de se concentrer sur la douleur de la fermeture, Vore a choisi d’exprimer sa gratitude pour une opération réussie qui a duré un siècle, en disant au revoir aux clients de longue date et au personnel fidèle.
“C’est très difficile pour tout le monde. Et surtout, aussi vides et caverneux que nous soyons en ce moment, souvent les gens entrent et c’est comme si les larmes leur montaient aux yeux”, a déclaré Vore à MLive.
Ron Pisoni, un client de longue date, est venu nous dire au revoir et a dit que c’était triste qu’ils ferment.
“Cela a toujours été un endroit très accueillant”, a déclaré Pisoni au média. «C’est un endroit vraiment unique», a-t-il déclaré, ajoutant que le magasin et les personnes qui l’ont rendu spécial nous manqueront.
Les employés de Downtown Home & Garden ont également partagé leur gratitude pour le bâtiment historique et la valeur qu’il apporte à la communauté.
“Le bâtiment en lui-même est incroyable. Il a servi tant de personnes pendant si longtemps. Il apporte tellement à la ville et nous manquera beaucoup”, a déclaré Daryl Strong, membre du personnel.
Vore a déclaré qu’au cours des dernières semaines, il avait eu des rencontres inoubliables avec des acheteurs de toujours.
“Les clients ont été phénoménaux. La réponse à notre départ a été toute la gamme à laquelle vous vous attendez. Nous allons beaucoup manquer à tout le monde”, a déclaré Vore à MLive.
Le propriétaire Hodesh a déclaré que l’emplacement abriterait très probablement un nouveau bar ou un nouveau restaurant.
La communauté réagit à la fermeture du magasin
La fermeture annoncée s’est rapidement répandue sur les réseaux sociaux, où les clients de longue date et les habitants ont exprimé leur frustration face à la nouvelle. Dans un fil de discussion Reddit, plusieurs commentateurs ont exprimé le sentiment que la fermeture est une perte pour la communauté et une frustration face à la façon dont les conditions économiques actuelles rendent impossible la survie des magasins locaux.
“Oh non ! DHAG est mon endroit préféré pour faire du shopping en centre-ville, j’y vais tout le temps… Tout le monde y est très sympathique et serviable. C’est une véritable perte pour la communauté”, a déclaré l’utilisateur We_Four.
L’utilisateur groggu était l’un des nombreux mécontents à l’idée de voir un autre bar ou restaurant au lieu du magasin d’articles de jardin et de maison. “C’est presque le dernier des anciens commerces du centre-ville. Nous y achetons tout le temps des plantes, des contenants, des vêtements et des fournitures pour animaux de compagnie. Maintenant, il y aura un autre bar qui fermera ses portes au printemps prochain, c’est triste.”
Plusieurs utilisateurs ont simplement écrit « Nooon », « Dévastateur » ou « Horrible », tandis que d’autres se sont efforcés de déterminer qui en était responsable.
L’utilisateur Holyd1ver83 a écrit “Heartbreaker. Mauvaise perte pour la ville. Cette augmentation de loyer devrait être putain d’illégal.”
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Le commerce électronique a porté un coup dur à de nombreux secteurs, notamment au commerce de détail de maisons et de jardins.
Selon Deborah Weinswig, PDG de Coresight Research, « l’inflation et la préférence croissante des consommateurs pour acheter en ligne pour trouver les offres les moins chères ont eu des conséquences néfastes sur les détaillants traditionnels en 2024 ».
“L’année dernière, nous avons connu le plus grand nombre de fermetures depuis la pandémie. Les détaillants qui n’ont pas été en mesure d’adapter leurs chaînes d’approvisionnement et de mettre en œuvre des technologies pour réduire les coûts ont été considérablement touchés, et nous continuons de constater une tendance des consommateurs à choisir la voie de la moindre résistance”, a déclaré Weinswig dans un communiqué.
Cette tendance touche aussi bien les petits magasins indépendants que les grandes chaînes. Business Insider rapporte que des détaillants comme Party City, Big Lots, Walgreens et Macy’s ont annoncé d’importants programmes de fermeture cette année, illustrant que les pressions économiques et les changements dans les habitudes des consommateurs remodèlent le paysage du commerce de détail.
Les petits magasins indépendants sont souvent incapables d’égaler les prix en ligne ou d’offrir les expériences omnicanales fluides proposées par les grands détaillants, ce qui rend leur lutte pour la survie encore plus difficile. Alors que les consommateurs se tournent de plus en plus vers les achats en ligne à la recherche de commodités et de prix plus bas, les détaillants indépendants sont confrontés à une pression croissante qui a un impact direct sur leur capacité à servir les communautés locales.
Au-delà de l’aspect économique, les petits magasins indépendants jouent un rôle essentiel dans l’expérience du consommateur. Non seulement elles entretiennent des relations plus étroites avec leurs clients que les chaînes d’entreprise, mais elles proposent également des produits distinctifs et uniques. Avec la fermeture de ces entreprises, les consommateurs perdent l’accès à des articles originaux et à un service personnalisé qui ne peuvent pas être facilement remplacés par les grands détaillants ou les achats en ligne.
La disparition de magasins indépendants comme Downtown Home & Garden marque une perte notable de variété, de patrimoine et de caractère pour la communauté locale.
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