Au cours de l’année écoulée, le message dominant sur l’intelligence artificielle a été rassurant : des outils comme ChatGPT ne remplacent pas votre travail.
L’enquête annuelle 2023 auprès des entreprises du Bureau du recensement des États-Unis, par exemple, a révélé que l’IA « avait peu d’impact sur le nombre ou les compétences des travailleurs employés par les entreprises ».
Cependant, l’histoire suggère un récit plus complexe. Même si les révolutions technologiques conduisent souvent à la création de nouvelles industries et d’opportunités d’emploi, elles tendent d’abord à déplacer les emplois existants, parfois de façon spectaculaire.
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Cette perturbation n’est pas seulement un problème de main-d’œuvre ; C’est une question de finances personnelles. Lorsque les moyens de subsistance sont menacés, l’épargne, les plans de retraite et la stabilité financière le sont également. De ce point de vue, l’IA n’est pas seulement un outil de productivité : c’est une force qui remodèle la sécurité économique de millions de personnes.
Scott Galloway, professeur de marketing et podcasteur à l’Université de New York, dans son bulletin d’information Prof G Markets du 3 novembre, a cité trois leaders majeurs du secteur de la technologie de l’IA alors qu’ils ont encadré cette discussion dans le passé.
Sundar Pichai, PDG d’Alphabet et de Google : “Google a constaté une augmentation de 10 % de la productivité de ses ingénieurs grâce à l’IA… et l’entreprise espère embaucher davantage d’ingénieurs grâce à cela.” Marc Benioff, président-directeur général et co-fondateur de Salesforce : « Je pense que l’IA rend les gens meilleurs ; je ne sais pas si elle les remplace nécessairement. » Marc Andreessen, co-fondateur et associé général de la société de capital-risque Andreessen Horowitz : “L’IA détruit des emplois et appauvrit tout le monde.” C’est une « erreur ». » Les mots forts de Scott Galloway sur l’IA et le travail des grandes technologies
Galloway explique son point de vue sur la façon dont la présence de l’IA affecte les travailleurs dans un contexte de licenciements dans les grandes entreprises technologiques et d’inquiétudes concernant l’emploi.
“Les gros titres racontent une histoire différente”, a écrit Galloway. “La semaine dernière, Amazon, Paramount, UPS, YouTube et Meta ont annoncé de nouvelles vagues de licenciements. Jusqu’à présent cette année, les employeurs américains ont annoncé 946 000 suppressions d’emplois, soit le plus grand nombre depuis 2020.”
Le Bureau of Labor Statistics du Département du Travail des États-Unis écrit que « la projection de l’emploi futur implique une incertitude considérable, en particulier lorsqu’il s’agit d’évaluer les impacts futurs d’une technologie en développement ».
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Galloway donne néanmoins son point de vue sur ce qu’il pense être le prochain impact de la technologie de l’IA sur la sécurité au travail.
“L’IA atteindra d’abord les cadres intermédiaires”, a écrit Galloway. “La dernière restructuration d’Amazon vise à réduire les niveaux organisationnels, et le nombre de managers dans les entreprises publiques a diminué de 6,1 % entre mai 2022 et mai 2025.”
“Le superviseur moyen gère désormais six subordonnés directs, soit deux fois plus qu’il y a cinq ans”, a-t-il ajouté. “La question n’est plus de savoir si l’IA supprimera des emplois, mais comment elle protégera les vôtres.”
Galloway donne des conseils aux travailleurs face aux craintes liées à l’IA
Galloway, ainsi que son co-animateur du podcast Prof G Markets, Ed Elson, ont suggéré cinq mesures que les travailleurs peuvent prendre pour être proactifs dans leur emploi face aux vents contraires de l’IA.
Faites l’inventaire de quel côté de l’IA vous vous situez. Commencez par identifier si votre travail est vulnérable aux perturbations de l’IA : les rôles dans les ventes, le service client, les relations publiques et l’analyse de marché sont particulièrement exposés. Si vous appartenez à une catégorie à haut risque, donnez la priorité à la visibilité, établissez des relations avec les décideurs et commencez à développer des compétences prêtes pour l’avenir. Évaluez la place de votre capital humain. Une mise à pied peut être le moment de réévaluer où vos forces et vos valeurs s’alignent le mieux. Parfois, perdre un emploi signifie simplement que vous n’étiez pas dans le bon environnement, et ce changement peut ouvrir la porte à un travail plus enrichissant. Être licencié, ça fait mal. Être paralysé fait encore plus mal. Les conséquences émotionnelles d’une perte d’emploi sont réelles, mais y persister peut être plus dommageable que le licenciement lui-même. Donnez-vous le temps de réfléchir, puis reconnectez-vous aux autres et veillez à votre bien-être pour reprendre de l’élan. Développez des compétences que l’IA ne peut pas remplacer. Concentrez-vous sur le développement de qualités telles que l’empathie, la créativité, le leadership et la réflexion stratégique, des qualités qui restent essentielles même si la technologie continue d’évoluer. Restez actif dans votre réseau et investissez dans des relations qui renforcent votre avantage humain. Reconnaissez que vous devrez peut-être développer de nouvelles compétences ou accepter une réduction de salaire. S’adapter au changement peut signifier apprendre quelque chose de nouveau ou accepter temporairement un salaire inférieur. Séparer l’estime de soi du revenu et accepter la croissance plutôt que le statut est une forme puissante de résilience.
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