Il y a plusieurs années, Werner Vogels, CTO d’Amazon, a commencé à partager ses prédictions sur l’impact probable de la technologie sur nos vies au cours de l’année à venir. Dans le passé, il avait prévu l’impact du numérique sur le sport, des assistants IA sur la productivité des développeurs, du machine learning intégré aux chaînes de production et de la « technologie féminine » sur la santé des femmes.
En tant que CTO d’Amazon (n°2 du classement Fortune 500) depuis 2005, il occupe une position unique pour voir et même façonner l’avenir. Bien entendu, Vogels a également un vif intérêt à adopter les technologies créées par son entreprise. Dans ses prévisions de cette année, Vogels prévoit que 2026 sera l’année où « la coopération interdisciplinaire influencera la découverte et la création à un rythme que nous n’avons pas vu depuis la Renaissance ». Il pense que la technologie deviendra une force qui réduira la solitude, responsabilisera une nouvelle génération de développeurs, accélérera l’apprentissage personnalisé et générera une technologie militaire qui se traduira rapidement dans des domaines tels que les soins de santé. Sur une note plus prudente, il prévient que les progrès de l’informatique quantique imposeront un changement dans la manière dont nous gérons la cybersécurité.
Prédictions de Vogels pour 2026 :
L’entreprise est redéfinie pour ceux qui en ont le plus besoin. L’aube de la renaissance du développeur. Quantum-safe devient le seul coffre-fort. La technologie de défense change le monde. L’apprentissage personnalisé rencontre une curiosité sans fin.
Vogels a parlé à Fortune de la réflexion derrière les prévisions de cette année.
Cette interview a été éditée et condensée pour plus de clarté.
En regardant certaines de leurs prédictions passées, cet ensemble semble un peu plus sombre cette année. Est-ce juste de le dire ?
Je comprends ce que tu veux dire, mais je trouve qu’il y a là un peu de positivité. Je pense que l’apprentissage personnalisé est très intéressant. Et je pense que la façon dont les développeurs vont changer est une chose très positive.
Il le décrit comme « l’aube de la renaissance du développeur ». Qu’est ce que c’est?
La Renaissance est arrivée après (qu’est-ce que c’était ?) 1 000 ans du Moyen Âge. Les outils développés à cette époque étaient tout simplement incroyables et je pense que nous assisterons à un type d’évolution similaire, avec davantage de personnes inventant de nouvelles technologies mais aussi de nouvelles applications.
Je sais que la solitude semble négative, mais nous vieillissons et la jeune génération ne veut pas s’occuper de ses parents, alors la technologie peut aider. Le Japon a vraiment inventé dans ce domaine.
Le Japon a été un pionnier, compte tenu de sa démographie. Comme vous le soulignez, la technologie peut aussi causer de la solitude. Est-ce que cela peut aussi aider les jeunes générations ?
Certainement. Les personnes autistes plus jeunes, par exemple, ont du mal à toucher d’autres personnes, mais n’ont aucun problème à toucher un appareil mécanique. La façon dont ils communiquent avec cet appareil est beaucoup plus naturelle que la façon dont ils communiquent avec les adultes ou les parents. Compte tenu de ma propre expérience dans le monde médical (Vogels a travaillé dans le domaine de la santé et de la recherche universitaire, ainsi que dans une startup, avant de rejoindre Amazon en 2004), j’ai vu par le passé à quel point il était difficile pour les enfants de parler à un médecin. Avoir cet appareil à câliner avec eux leur donne beaucoup plus de confiance pour exprimer ce qu’ils ressentent.
Amazon a construit ce petit robot (l’Amazon Astro) qui peut effectuer de nombreuses tâches mais qui fait également le tour de la maison pour vous demander si vous avez pris vos médicaments. Il y a beaucoup de choses qui vont au-delà de la solitude.
On craint qu’avec des thérapeutes ou des amis IA, les gens trouvent plus facile d’interagir avec une machine qu’avec un autre être humain. Comment pouvons-nous garantir que la technologie ne se substitue pas à l’interaction humaine ?
Ce n’est pas ma plus grande préoccupation. J’ai vu des gens se préparer avant d’aller chez un thérapeute en parlant alors qu’il n’y avait personne dans la pièce. Nous pouvons dire ce que vous voulez et cet appareil ne vous jugera pas. Une de mes inquiétudes est qu’à l’avenir, des entreprises pourraient utiliser ces appareils comme publicités vous suggérant d’acheter le produit X, Y ou Z. Compte tenu de la confiance que vous accordez à cet appareil, cela représente un risque important. Nous devons en être vraiment conscients et essayer de l’éviter ou de le détecter.
Nous avons déjà de la publicité dans notre monde ambiant, notamment dans les maisons intelligentes. Est-il vraiment important que nos robots expriment également certaines des choses que notre réfrigérateur, notre cuisinière et nos téléphones nous disent déjà ?
J’aurais un niveau de confiance différent avec les appareils qui sont là pour vous aider dans votre solitude ou votre maladie. Je me souviens d’un homme aux premiers stades de la démence qui voyait que ses soignants étaient frustrés parce qu’il n’arrêtait pas de demander : « Quel jour sommes-nous ? Au moment où vous avez eu une Alexa, vous aviez juste besoin d’un autocollant pour dire que votre nom était Alexa, et vous pouviez lui demander n’importe quoi et Alexa ne se fâcherait jamais si vous demandiez la même chose 10 fois. Il y a beaucoup à faire pour aider ceux qui souffrent.
Êtes-vous préoccupé par notre capacité à nous connecter en tant qu’êtres humains ?
J’ai une grande confiance dans les humains. Nous apprécions les contacts sociaux. J’ai vu Jensen (Huang) récemment et on lui a posé la question : l’IA finira-t-elle par prendre le relais ? Il a dit que dans certains de nos emplois, 10 à 20 % pourraient être consacrés à l’IA ; Dans certains de nos emplois, cela peut atteindre 50 %, mais c’est probablement tout. En tant que chercheur d’emploi et en tant qu’outil d’efficacité, absolument. En tant qu’outil social, non. Nous avons une conversation et l’apprécions, activant des parties de notre cerveau qui ne sont normalement pas activées. Nous sommes des animaux sociaux.
Passons à votre optimisme à l’égard des développeurs.
Les outils ne s’en occuperont pas. C’est toujours notre créativité, notre compréhension de la situation dans son ensemble, qui ne sera jamais envahie par les outils. Une petite tâche peut être complétée automatiquement. Les systèmes sont constitués de centaines, voire de milliers de tâches. Nous allons trouver de nouvelles et meilleures façons de concevoir nos systèmes, mais il y a toujours une part humaine importante dans cela.
Il y a des gens comme vous, qui ont une compréhension approfondie de la technologie, contrairement à des gens comme moi, qui pensent maintenant que nous pouvons coder vibratoirement notre chemin vers la prochaine grande nouveauté, n’est-ce pas ?
Si vous voulez un site Web d’une ou deux pages avec une petite base de données et que vous ne vous souciez pas beaucoup de la sécurité ; Ce qui vous aurait normalement pris trois semaines vous prend maintenant deux heures ? Absolument. Mais ce n’est pas ce que je veux que les gars de ma banque fassent. Je veux qu’ils soient profondément avertis, tant sur le plan technologique que financier, et qu’ils comprennent comment ces choses communiquent entre elles.
Lorsqu’il s’agit de systèmes financiers ou de soins de santé, les outils sont étroitement contrôlés par des exigences réglementaires. Si quelque chose ne va pas, vous ne pouvez pas vous adresser au régulateur et dire : « C’était l’IA ». Ce n’était pas moi. En tant que tel, je pense qu’il y a des choses que nous faisons depuis des années et que nous continuerons de faire. Les compétences fondamentales des développeurs ne doivent pas disparaître.
Dans le passé, nous récompensions les développeurs qui possédaient de très bonnes compétences, par exemple les développeurs back-end. Vous devez toujours avoir cette expérience approfondie, mais vous devez également comprendre à quoi sert votre technologie et c’est absolument une approche de renaissance. Vous avez besoin de polymorphes comme Da Vinci. Il ne suffit plus de savoir une chose, il faut comprendre dans quel contexte cela se produit, la pensée systémique. Comment créer des boucles de rétroaction ? Comment pouvons-nous nous assurer que, si nous disposons de tous ces différents éléments, nous pouvons être sûrs que si quelque chose se produit ici, cela ne tombera pas à l’eau là-bas ?
Cela rejoint votre prédiction sur l’apprentissage personnalisé et la curiosité sans fin. Les gens s’inquiètent du fait que les utilisateurs d’IA externalisent leurs analyses et le type de système de pensée que vous préconisez.
J’espère qu’avec la technologie, nous pourrons offrir un apprentissage plus individualisé aux gens. Notre système éducatif actuel est orienté vers la conformité. Tout le monde doit faire de même. La créativité est perdue. Curiosité. Nous faisons ressortir cela de nos enfants. Nous avons tous des intérêts différents, des capacités différentes. Les enfants doivent être éduqués sur la manière d’utiliser ces outils pour libérer leur potentiel.
Pensez-vous que c’est une année cruciale pour le quantique ?
Oui, mais pas nécessairement pour les appareils quantiques eux-mêmes. Nous devons comprendre que de mauvais acteurs collectent nos données, non pas parce qu’ils peuvent déjà les décrypter, mais dans quatre ou cinq ans, ils le feront. Tout ce que vous avez chiffré maintenant pourra être déchiffré dans cinq ans. Amazon dispose d’une technologie open source qui vous permet de crypter vos données afin qu’elles soient en sécurité dans le cloud. Le plus grand défi ne vient pas des grandes entreprises qui ont des DSI, des CTO et des tonnes de développeurs, mais de tous les appareils domestiques dont nous disposons. À quelle fréquence avez-vous mis à jour le système d’exploitation de votre appareil domestique ? Sur ma télévision, jamais. De gros risques nous attendent si nous ne résolvons pas le problème quantique du chiffrement.
Je suis curieux de connaître votre prédiction selon laquelle nous verrons un calendrier compressé entre le champ de bataille et les applications civiles de la technologie de défense. Dans quelle mesure est-ce transformateur ?
Il y a des choses dans notre monde civil qui ne nous seraient jamais parvenues si la technologie de défense n’avait pas été au premier plan, notamment Internet, le GPS et l’EpiPen. Il faut généralement des années pour rendre les réductions de coûts et la technologie commercialement viables. Nous constatons désormais beaucoup plus d’investissements militaires et certaines entreprises de défense commencent à fonctionner davantage comme des startups technologiques que comme des entrepreneurs de défense traditionnels.
Vous êtes CTO depuis 2005. Comment votre rôle ou votre mission a-t-il évolué ?
Lorsque j’ai rejoint Amazon il y a 21 ans, les CTO avaient des rôles différents. Certains CTO relèvent du CIO et gèrent les centres de données. Les startups ont parfois un CTO comme premier employé et codeur. En fait, je pense que les CTO font d’horribles managers. Vous ne devriez jamais confier à un CTO la responsabilité de personnes.
Pourquoi pas?
Les vice-présidents de l’ingénierie se réveillent le matin en pensant : « Ai-je la meilleure équipe dans la meilleure situation ? » Puis-je les protéger de tout ce qui relève de la politique et de ce genre de choses ? Le CTO se demande : « Quelle est la prochaine technologie que nous devrions développer ? » En fait, c’était mon rôle pendant de nombreuses années au sein d’Amazon. Vous devenez alors un fournisseur de technologie et votre rôle change à nouveau. Vous devez comprendre comment vos clients utilisent réellement votre technologie. Quel genre de problèmes entendez-vous de la part de cinq ou six clients différents qui sont tous identiques ? Dois-je développer une technologie pour cela ?
Que voyez-vous qui vous passionne ?
Je voyage beaucoup parce que j’aime savoir non seulement comment les entreprises américaines nous utilisent, mais aussi comment les gens aux Philippines et ailleurs nous utilisent. Je vois beaucoup de jeunes entreprises qui ne souhaitent pas devenir des licornes. Ils sont vraiment intéressés à résoudre des problèmes difficiles, des choses qu’ils ont vues dans leur propre quartier. Au Kenya, par exemple, les gens gagnent parfois assez d’argent pour acheter de la nourriture mais n’ont plus d’argent pour acheter du gaz pour la cuisiner. Alors cette jeune entreprise, KOKO Networks, a construit une sorte de guichet automatique où l’on peut se rendre avec un bidon et mettre 10 centimes d’essence. Cela m’intéresse énormément. Comment pouvons-nous résoudre certains des problèmes les plus difficiles au monde grâce à l’utilisation de la technologie ? En Afrique notamment, j’ai rencontré de nombreux ingénieurs motivés qui ne veulent pas venir aux États-Unis. Ils ne veulent pas travailler dans une grande entreprise. Ils veulent résoudre le problème de leur pays. J’adore ça. C’est là que réside le véritable progrès.
