L’équipe Meadow AI, de gauche à droite : Dragos Velicanu, co-fondateur et CTO ; David Chapman, responsable du design ; Bradley Riley, opérations et réussite des clients ; Abbas Guvenilir, co-fondateur et COO (retour) ; Max Jai Sim, co-fondateur et PDG ; Scott Liu, co-fondateur et directeur des achats. (Photo AI de Meadow)
Meadow AI, basée à Seattle, sort de la furtivité avec une plate-forme d’IA multimodale conçue pour donner aux restaurants et aux détaillants une visibilité en temps réel sur leurs opérations physiques et automatiser les audits de « client secret » que de nombreuses chaînes effectuent encore manuellement.
La société a levé un total de 6 millions de dollars, dont un tour de table de 4,5 millions de dollars co-dirigé par TenOneTen Ventures et Leadout Ventures, avec la participation de Wedbush Ventures et Redstick Ventures.
Meadow utilise une combinaison de vision par ordinateur, de traitement du langage naturel et de données provenant de systèmes existants (y compris les points de vente, la main-d’œuvre, l’inventaire, la vidéo et l’audio) pour évaluer en permanence les expériences des clients et les performances des employés. Votre agent IA génère des recommandations visant à augmenter les revenus, à améliorer la cohérence et à réduire les coûts de main-d’œuvre.
Dans un premier temps, Meadow cible les chaînes de vente au détail et de restauration qui exploitent entre 10 et 300 magasins. Leurs clients vont des chaînes de restaurants nationales aux magasins de produits de beauté et aux concepts d’arcade et de nourriture. Meadow a plus de 2,5 millions de dollars de revenus récurrents annuels sous contrat.
L’équipe fondatrice comprend le PDG Max Jai Sim, qui a précédemment cofondé Modus, une startup immobilière de Seattle acquise par Compass en 2020.
Jai Sim, qui a également travaillé chez T-Mobile et Peach, a déclaré qu’une partie de l’inspiration derrière Meadow vient de l’expérience de sa famille dans la gestion d’une entreprise de restauration en Corée du Sud.
“C’est une industrie essentielle à notre vie quotidienne, mais historiquement mal desservie par la technologie”, a-t-il déclaré.
Jai Sim a déclaré que lors des recherches de l’entreprise, « tous les restaurants et propriétaires de marques nous ont dit la même chose : leurs plus grands défis opérationnels pourraient être résolus par l’IA qui automatisait les audits secrets des acheteurs et révélait des informations en temps réel ».
De nombreuses nouvelles startups utilisent l’IA pour aider les détaillants à offrir une visibilité en temps réel sur ce qui se passe dans leur entreprise. Jai Sim a déclaré que les concurrents « construisent des fonctionnalités étroites et non durables qui peuvent être répliquées rapidement ».
“Ce qu’ils considèrent comme un produit autonome n’est qu’une petite fonctionnalité de la plateforme complète de Meadow”, a-t-il déclaré.
Meadow partage certaines similitudes avec Ethosphere, une autre nouvelle startup de Seattle qui utilise l’IA pour analyser les conversations des employés du commerce de détail.
Interrogé sur d’éventuels problèmes de confidentialité, Jai Sim a déclaré que les clients de l’entreprise avaient mis à jour leurs contrats de travail et leurs divulgations pour couvrir l’utilisation de Meadow.
Les autres co-fondateurs de Meadow incluent le COO Abbas Guvenilir, qui a également co-fondé Modus ; Scott Liu, ancien directeur de l’ingénierie chez Modus ; et CTO Dragos Velicanu, ancien ingénieur de Dave and Manifold.
