La qualité humaine dont nous avons le plus besoin pour traverser l’ère de l’IA | Fortune

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Nous vivons à une époque d’anxiété liée à l’IA. Une récente enquête Pew a révélé que seulement 10 % des Américains sont plus enthousiasmés qu’inquiétés par l’utilisation accrue de l’IA dans la vie quotidienne, tandis que cinq fois ce nombre (50 %) sont plus inquiets qu’enthousiasmés, contre 38 % en 2022. Et il y a de bonnes raisons de s’inquiéter à propos de l’IA : elle change tous les aspects de nos vies ; Premièrement, il y a les rapports quotidiens sur les suppressions d’emplois liées à l’IA.

Bien que cette technologie soit très nouvelle, les qualités humaines dont nous avons besoin pour comprendre comment elle change nos vies sont aussi anciennes que nous. Et des leçons peuvent être tirées d’autres périodes de turbulences. Le psychologue Salvatore Maddi et ses collègues de l’Université de Chicago ont étudié les employés de l’Illinois Bell Telephone dans les années 1970 et 1980, à une époque où l’industrie du téléphone était en cours de déréglementation. L’entreprise a chuté de 50 % en un an, ce qui a été considéré comme le plus grand bouleversement de l’histoire de l’entreprise. Voici comment les chercheurs ont décrit ce qui s’est passé : « Les deux tiers de notre échantillon se sont effondrés de diverses manières. Certains ont souffert de crises cardiaques ou ont souffert de troubles dépressifs et anxieux. D’autres ont abusé d’alcool et de drogues, se sont séparés et ont divorcé, ou se sont comportés de manière violente. décisions.

Ce que les chercheurs ont découvert, c’est que ceux qui ont réussi à traverser avec succès la transition ont utilisé, comme ils le disent, les « attitudes des trois C ». Tout d’abord, il y a eu un engagement : décider de nous rejoindre et d’essayer de faire partie de la solution. Ensuite était le contrôle : s’efforcer de maintenir un sentiment de détermination plutôt que de résignation. Enfin, un défi restait à relever : trouver des moyens d’utiliser la crise pour se renforcer, renforcer la résilience et croître.

La chose la plus importante à retenir à propos de la résilience est que même si notre besoin en la matière est infini, notre capacité l’est aussi. Ce n’est pas une ressource finie ou une qualité fixe avec laquelle nous sommes nés ou non.

En 1989, Emmy Werner, chercheuse à l’Université de Californie à Davis, a publié une étude longitudinale qui avait suivi des enfants à haut risque pendant 32 ans. Il a découvert que les enfants résilients, même lorsqu’ils étaient jeunes, « avaient déjà tendance à gérer le monde selon leurs propres conditions » et disposaient d’un « lieu de contrôle interne ».

Ce qu’il a également découvert, c’est que la résilience fluctue. Comme le résume Maria Konnikova dans The New Yorker, « certaines personnes qui n’étaient pas résilientes dans leur enfance ont acquis d’une manière ou d’une autre les compétences de la résilience. Elles ont été capables de surmonter l’adversité plus tard dans la vie et de s’épanouir autant que celles qui avaient fait preuve de résilience tout au long de leur vie ».

Le pouvoir de développer la résilience est donc en nous ; Tout comme nous pouvons acquérir d’autres compétences par la pratique, nous pouvons nous apprendre à être plus résilients.

Et la résilience est la qualité humaine dont nous avons le plus besoin pour traverser l’ère de l’IA. Nous ne pouvons pas contrôler ce qui se passe dans le monde, mais nous pouvons créer des ressources pour nous aider à réagir.

Nous pouvons tirer parti du dernier des trois C en nous mettant au défi de reconnaître que nous sommes un travail en cours : toujours en train d’apprendre et toujours en croissance. Comme le dit Yuval Noah Harari, auteur de Sapiens et Nexus : « Nous ne savons tout simplement pas de quelles compétences les gens auront besoin dans 10 ans, sauf une. Nous savons qu’ils auront besoin de la capacité de se réadapter et de se réinventer… Il s’agit d’apprendre et de continuer à apprendre toute sa vie. »

Les opinions exprimées dans les commentaires de Fortune.com sont uniquement celles de leurs auteurs et ne reflètent pas nécessairement les opinions et croyances de Fortune.

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