Le laboratoire d’IA Anthropic fait un grand pas en avant dans le domaine de la santé avec le lancement de Claude for Healthcare et l’élargissement de son offre dans le domaine des sciences de la vie.
L’annonce, programmée pour coïncider avec le début de la conférence JPMorgan Healthcare à San Francisco cette semaine, intervient quelques jours seulement après qu’OpenAI a dévoilé ChatGPT pour les soins de santé. Ce n’est pas une coïncidence et reflète la concurrence croissante entre les grands laboratoires d’IA pour créer des produits spécialisés destinés à des secteurs lucratifs tels que la santé, la finance et le codage.
Les annonces de Claude for Healthcare incluent un partenariat avec HealthEx, une startup qui permet aux patients de visualiser tous leurs dossiers médicaux électroniques en un seul endroit et de contrôler l’accès à ces données. Le partenariat comprend un moyen permettant aux utilisateurs de connecter leurs dossiers médicaux personnels à Claude d’Anthropic afin d’utiliser le chatbot pour répondre aux questions liées à la santé.
« HealthEx permet aux gens de discuter avec Claude de leur dossier médical et de poser des questions importantes dans le langage courant : que signifie ce résultat de laboratoire ? Que dois-je dire à mon médecin ?
Les annonces incluent également un ensemble similaire de connecteurs pour Function Health, une société qui aide les patients à planifier des tests de laboratoire et à interpréter les résultats, ainsi que des intégrations avec Apple Health et Android Health Connect qui seront déployées auprès des bêta-testeurs la semaine prochaine. Pour l’instant, les connecteurs pour HealthEx et Function Health sont disponibles pour les abonnés Claude Pro et Max aux États-Unis.
Les requêtes liées à la santé comptent parmi les principaux cas d’utilisation des chatbots IA par les consommateurs. Mais jusqu’à présent, Anthropic s’est moins concentré sur le marché grand public que son rival OpenAI, qui compte plus de 800 millions d’utilisateurs hebdomadaires. On pense qu’Anthropic compte beaucoup moins d’utilisateurs grand public et s’est plutôt concentré sur des cas d’utilisation spécialisés, tels que le codage de logiciels, qui séduisent plus naturellement les entreprises clientes. Selon plusieurs enquêtes récentes, il a dépassé OpenAI en termes de part de marché des entreprises. Elle a également récemment créé des versions plus personnalisées de Claude pour servir d’autres industries ou secteurs professionnels verticaux, comme Claude pour les services financiers et Claude pour les sciences de la vie.
Anthropic a déclaré vouloir servir à la fois les consommateurs et les grandes organisations, et les annonces d’aujourd’hui s’adressaient à la fois aux consommateurs et aux entreprises, telles que les hôpitaux, les assureurs et les sociétés pharmaceutiques.
Nouvelles offres pour les prestataires de soins de santé, les assureurs et les sociétés pharmaceutiques.
La société a déclaré qu’elle ajoutait des connecteurs aux bases de données standard de l’industrie, notamment la base de données de couverture des services des Centers for Medicare et Medicaid, la Classification internationale des maladies (ICD-10), le registre national des identifiants des fournisseurs et PubMed.
Ces connecteurs sont conçus pour aider les prestataires de soins de santé dans des tâches telles que l’accélération des demandes d’autorisation préalable, la prise en charge des appels en matière de réclamation, la coordination des soins et le tri des messages des patients.
Pour les entreprises des sciences de la vie, Anthropic s’étend au-delà de son objectif initial sur la recherche préclinique pour soutenir les opérations d’essais cliniques et le travail réglementaire. Les nouveaux connecteurs incluent Medidata pour les données d’essais cliniques et ClinicalTrials.gov. Elle lance également des connecteurs vers bioRxiv et medRxiv, qui sont des référentiels d’articles de recherche médicale et biologique, généralement avant que leurs conclusions n’aient été évaluées par des pairs ; Open Targets, une base de données de cibles médicamenteuses identifiées ; et ChEMBL, une base de données de composés bioactifs qui pourraient être utilisés pour fabriquer des médicaments.
La société travaille avec de grandes sociétés pharmaceutiques et de soins de santé, notamment AstraZeneca, Sanofi, Genmab, Banner Health, Flatiron Health et Veeva, entre autres. Dans un clip vidéo qu’Anthropic a fourni aux journalistes, il montre comment Claude peut désormais aider une société pharmaceutique à concevoir un protocole pour un essai clinique de phase II d’un médicament hypothétique conçu pour traiter la maladie de Parkinson. Cela a réduit le temps nécessaire à la rédaction de la conception du protocole de plusieurs jours à environ une heure.
Permettre à Claude d’utiliser les dossiers médicaux pour répondre aux questions des patients
Parmi les pièces maîtresses des nouvelles offres de santé grand public figure un partenariat avec HealthEx, qui peut aider les patients à consolider les dossiers médicaux de plus de 50 000 systèmes de santé.
Fortune s’est entretenu exclusivement avec les dirigeants des deux sociétés au sujet de la nouvelle offre.
“Aujourd’hui, les dossiers médicaux personnels sont dispersés parmi les prestataires et il peut être difficile d’avoir une vue complète”, a déclaré Avasare à Fortune. “HealthEx a créé un moyen d’utiliser Claude pour unifier ces enregistrements avec le consentement de l’utilisateur et des contrôles stricts. Les utilisateurs décident quoi partager et peuvent révoquer l’accès à tout moment, et leurs données de santé ne sont jamais utilisées pour la formation de modèles.”
Photo gracieuseté de HealthEx
Les utilisateurs activent le connecteur HealthEx dans Claude, vérifient leur identité et connectent leurs identifiants au portail patient. HealthEx consolide ensuite les dossiers de tous les prestataires. Lorsque les utilisateurs posent à Claude des questions liées à la santé, Claude utilise le Model Context Protocol (MCP), une norme ouverte Anthropic développée pour connecter l’IA à des sources de données externes, afin de récupérer en toute sécurité les parties pertinentes du dossier pour chaque question spécifique.
Pour améliorer la confidentialité des données, Claude demande uniquement les catégories d’informations les plus susceptibles d’être pertinentes pour une question (telles que les médicaments, les allergies, les rapports de laboratoire récents ou les notes médicales) plutôt que d’interroger l’intégralité des antécédents médicaux. Si la pertinence n’est pas évidente, Claude peut demander aux utilisateurs d’élargir la portée, en leur demandant s’ils souhaitent remonter plus loin dans leur histoire, a expliqué Avasare.
Priyanka Agarwal, co-fondatrice et PDG de HealthEx, a déclaré que le partenariat répond à un problème fondamental des soins de santé américains : faciliter l’accès et la compréhension des consommateurs à leurs propres données de santé.
“Nous offrons à tous les Américains un moyen sécurisé et privé d’utiliser leurs données de santé grâce à l’IA”, a déclaré Agarwal à Fortune. “Nous savons que l’IA basée sur le contexte personnel sera plus efficace pour apporter un soutien.” Il a déclaré qu’en connectant les dossiers médicaux à HealthEx et HealthEx à Claude, les utilisateurs obtiendront “des réponses (qui) sont basées sur leurs antécédents médicaux, et non sur des conseils génériques”.
Selon Anthropic, les annonces en matière de soins de santé et de sciences de la vie sont rendues possibles grâce aux récentes améliorations des capacités sous-jacentes de Claude. Lorsqu’il est testé dans des simulations de tâches médicales et scientifiques réelles, Claude Opus 4.5, le dernier modèle d’Anthropic, surpasse considérablement les versions précédentes. La société a également déclaré que l’Opus 4.5 avec une réflexion approfondie montre des améliorations dans la production de réponses correctes aux évaluations d’honnêteté, reflétant les progrès dans la réduction des hallucinations objectives.
