Pour de nombreuses personnes, la planification des vacances commence au début de l’année, lorsque les catalogues arrivent et qu’ils commencent à planifier ce qu’ils achèteront pendant la période des fêtes.
Malheureusement, pour les fans de Home Depot, leurs projets sont désormais en suspens en raison d’un problème majeur dans le magasin.
Le problème pousse certains clients à dépenser une fortune pour remédier à la situation, car beaucoup se tournent vers des forums et des groupes en ligne pour exprimer leurs inquiétudes et chercher des solutions.
Voici pourquoi les clients de Home Depot ont des difficultés, ainsi que quelques détails sur ce qui pourrait être à l’origine du problème cette période des fêtes.
Les clients sont mécontents du manque de stock de Home Depot pendant la période des fêtes.
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Les clients de Home Depot touchés par la déception des fêtes
Le problème chez Home Depot vient de l’absence de grandes décorations de Noël.
Le magasin a lancé un catalogue plus tôt cette année présentant ses gigantesques décorations de jardin qui, selon Yahoo Life, ont développé un culte.
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Les clients ont commencé à créer leurs listes de courses, y compris Landon Richard, 30 ans, de Louisiane, qui a déclaré au Wall Street Journal qu’il avait opté pour un renne de 8 ½ pieds, un traîneau rouge et or et un Père Noël surdimensionné après une fuite en mars montrant que les ventes de vacances de Home Depot incluraient ces articles.
Malheureusement, lorsque Richard et d’autres fans des articles de Noël de Home Depot sont arrivés dans les magasins en août et septembre, lorsque les décorations sont habituellement disponibles, les articles étaient introuvables et ne se sont pas encore matérialisés à ce jour.
Les employés du magasin confirment le problème.
Les employés du magasin ont évoqué la pénurie de ces articles sur des forums en ligne, notamment dans un article sur Reddit dans lequel un employé de Home Depot a déclaré qu’il recevait plusieurs appels par semaine au sujet d’une grande décoration représentant le Père Noël dans un traîneau tiré par des rennes.
D’autres ont ajouté que leur magasin n’avait reçu qu’un petit nombre de grandes décorations de Noël et qu’elles s’étaient vendues très rapidement. “Notre magasin a fini de s’installer jeudi, et samedi soir, ils n’étaient plus là”, a commenté une pancarte.
Les clients expriment leur consternation en ligne face au problème de Home Depot
Les clients ne sont pas restés silencieux sur les décorations manquantes. En fait, un groupe Facebook d’Halloween et de Noël de Home Depot comptant plus de 165 800 membres a été rempli de discussions sur l’endroit où se trouvent les articles et pourquoi ils ne peuvent pas être trouvés dans les magasins du pays.
Certains ont émis l’hypothèse que les droits de douane seraient responsables de l’absence de décoration géante, car certaines des décorations les plus grandes sont importées d’entreprises chinoises qui ne sont peut-être pas en mesure de transporter les articles à un prix abordable vers les États-Unis.
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Cependant, le marchand de décorations de Noël a déclaré au Wall Street Journal que les tarifs “ne seraient pas la seule raison pour laquelle nous modifierions notre assortiment et notre stratégie”.
Le commerçant a également confirmé que les clients ont raison de dire que de nombreux produits manquent, même s’il indique que tous les articles vus dans le catalogue divulgué ne seront pas disponibles cette saison.
Les clients dépensent beaucoup d’argent à cause de ce problème de Home Depot
Quelle que soit la raison sous-jacente du problème, cela coûte cher aux consommateurs, car ils sont obligés de se tourner vers le marché secondaire pour obtenir leur solution de vacances. ‘
Yahoo a signalé que certains des articles les plus demandés sont revendus en ligne à des prix supérieurs à 1 000 dollars.
Les clients qui ne peuvent pas se permettre ces prix contribuent également à leurs efforts pour trouver le stock limité disponible. Yahoo a rapporté qu’un collectionneur de 44 ans avait trouvé un Père Noël de 8 pieds à cinq heures de chez lui. Il a déposé un dépôt de 300 $ pour conserver l’article avant de conduire pour le récupérer.
Malheureusement, avec la période des fêtes en cours, il est peu probable que ce problème soit résolu pour le moment. Les clients peuvent simplement être obligés de payer des prix de revente gonflés ou d’abandonner leur rêve d’avoir des décorations de Noël cette année.
