Être un leader aujourd’hui peut sembler être un exercice d’équilibre sans fin. Beaucoup ont du mal à trouver le juste équilibre entre compassion et responsabilité, stabilité et perturbation.
Mais pour Wendy Barnes, PDG de GoodRx, un leadership réussi aujourd’hui ne consiste pas seulement à rester calme au milieu du chaos, mais aussi à reprendre le contrôle.
S’exprimant lors du sommet des femmes les plus influentes de Fortune à Washington, D.C., Barnes a déclaré que la campagne Big Give-up en faveur de l’empathie et de la flexibilité au travail, bien qu’importante, a donné trop de pouvoir aux employés tout en sapant les patrons.
“J’ai remarqué une tendance inconfortable selon laquelle j’ai l’impression que le partenariat employeur-employé, dans certains cas, est si fortement orienté vers un seul employé que les obligations de nos collègues en tant qu’employés sont parfois laissées de côté”, a-t-il déclaré à Diane Brady de Fortune.
“Cela a été un défi intéressant pour moi, car je pense que, compte tenu de mon parcours, j’ai tendance à dire : ‘Vous vous moquez de moi ?’ et ‘Suce-le, bouton d’or.’ Allons-y. Et cela ne fonctionne évidemment pas non plus ; “Ce ne sera pas une réponse appropriée.”
Avant de rejoindre l’industrie pharmaceutique, Barnes a passé près d’une décennie dans l’US Air Force, où il a appris une première leçon de leadership : reconnaître ce que l’on ne sait pas et diriger à travers ceux qui le savent.
« J’ai dû continuellement compter sur ce que je peux contrôler et sur ce que je ne peux pas contrôler », a-t-il déclaré. “Et j’ai dû rappeler sans cesse la même chose à mon équipe et dans la mesure où il y a des choses qui sont largement incontrôlables.”
Alexis Depree, directeur de l’exploitation chez Nordstrom, a souligné que les pressions des entreprises peuvent être de plus en plus amplifiées – c’est tout simplement la norme : « Le défi est différent, mais il y a toujours quelque chose. Il y a toujours quelque chose qui nous pousse à diriger différemment. »
Photo de Stuart Isett/Fortune
Penser le changement de leadership du point de vue d’un singe
Pour Shideh Bina, fondateur du cabinet de conseil Insigniam, le changement est profondément personnel. Fin 2023, Elixirr a acquis son entreprise, la faisant passer du statut de « reine des abeilles » à celui d’une équipe de direction plus large dans une société cotée en bourse.
Cette transition l’a obligée à repenser ce qu’exige réellement la transformation. La réponse de Bina ? Pensez aux singes.
“La façon dont ils capturent les singes consiste à installer un piège dans lequel le singe met sa main pour récupérer les friandises, mais il ne peut pas retirer sa main à moins de laisser tomber les friandises”, a-t-il déclaré. “J’utilise souvent cela avec mes clients lorsqu’ils traversent des transformations, tant dans l’organisation que dans leur leadership : il faut être prêt à lâcher prise sur ce à quoi on s’accroche.”
“Je pense toujours au singe. Je me demande : suis-je prêt à abandonner toutes les bonnes choses pour ce qui pourrait être ?” » dit Bina.
Et en fin de compte, selon Bina, être prêt à embrasser la transformation est ce qui favorise le succès à long terme : « Il faut lâcher la banane ».
