L’année dernière, Dell a attiré l’attention en changeant de ton et en mettant fin à une politique d’entreprise généreuse, frustrant certains de ses employés à travers le pays.
En février, le PDG de Dell, Michael Dell, a envoyé un e-mail aux employés les avertissant qu’à partir de mars 2025, ils devraient travailler au bureau cinq jours par semaine en raison du rythme rapide de l’innovation dans le secteur technologique. Auparavant, Dell exigeait que ses employés travaillent au bureau seulement trois jours par semaine.
“Le rythme de l’innovation n’a jamais été aussi rapide, et pour que nous puissions devenir leader, la vitesse de notre activité doit continuer à s’accélérer”, écrit Dell dans la note. “Ce que nous découvrons, c’est qu’avec toute la technologie du monde, rien n’est plus rapide que la vitesse de l’interaction humaine. Une conversation de trente secondes peut remplacer un échange d’e-mails qui dure des heures, voire des jours.”
Il a également déclaré qu’après avoir ordonné à plusieurs équipes de retourner au bureau cinq jours par semaine en 2024, l’entreprise avait remarqué que ces employés « avaient pris vie avec une nouvelle vitesse, une nouvelle énergie et une nouvelle passion ».
Peu de temps après l’entrée en vigueur du changement, les employés de Dell ont affirmé que l’application du nouveau mandat par le bureau avait été incohérente, ce qui avait conduit à « beaucoup de politique au sein du bureau ». Certains employés ont même choisi de quitter leur bureau plus tôt pour travailler à domicile, malgré le nouveau mandat.
Ignorer les mandats de retour au bureau (RTO) est devenu une tendance courante dans les entreprises américaines ces dernières années, alors que de plus en plus d’entreprises réduisent le travail à distance. Une enquête réalisée en 2024 par Resume Builder a même révélé que quitter le bureau plus tôt est le moyen le plus courant pour les employés de se rebeller contre ces politiques.
Combien de travailleurs américains s’opposent aux politiques RTO ? : Environ 1 travailleur sur 5 ne respecte pas la politique RTO de son entreprise, et certains falsifient leurs informations d’identification et quittent le bureau plus tôt. La plupart des travailleurs souhaitent rester au bureau trois jours ou moins par semaine. Si les entreprises commencent à sévir contre le respect des RTO, 20 % des travailleurs déclarent qu’ils sont très susceptibles d’arrêter, tandis que 33 % supplémentaires sont susceptibles de faire de même. Source : Générateur de CV
“Alors que de nombreuses entreprises ont adopté des politiques de travail à domicile plus flexibles pendant la pandémie, beaucoup d’entre elles changent désormais de cap et exigent que les employés retournent au bureau pour remodeler leurs modèles de travail à long terme”, a déclaré Stacie Haller, conseillère principale en carrière chez Resume Builder, dans un communiqué.
“Or, pour de nombreux salariés, le travail à distance est devenu un élément non négociable de leur vie professionnelle”, a-t-il ajouté. “Alors que les entreprises tentent de rétablir les exigences en matière de présence en personne, les travailleurs ont reculé.”
Le PDG de Dell, Michael Dell, a récemment ordonné aux employés de reprendre le travail à temps plein en personne.
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Dell réprime les employés qui enfreignent sa politique interne
Alors que Dell fait face à des réactions négatives de la part de ses employés à propos de sa nouvelle politique interne, l’entreprise serait en train de sévir contre ce comportement.
Jackie Miller, vice-président des ventes commerciales de Dell en Amérique du Nord, a récemment envoyé un e-mail aux employés commerciaux des entreprises déclarant qu’ignorer la politique RTO de l’entreprise ne serait pas toléré, selon un récent rapport de Business Insider.
“À compter d’aujourd’hui, tous les membres de l’équipe de vente de petites annonces sur place devraient être dans les bureaux de RR, NV et OKC cinq jours par semaine pendant au moins huit heures par jour”, a déclaré Miller dans l’e-mail envoyé le 5 novembre.
« RR, NV et OKC » sont le siège social de Dell à Round Rock, au Texas, ainsi que ses bureaux à Nashville et Oklahoma City.
Il a également affirmé que les « visites récentes sur site » et les « visites de fin de journée » effectuées par les chefs d’équipe ont révélé que les employés ne suivaient pas la nouvelle politique interne de l’entreprise.
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«Je souhaite renforcer nos attentes concernant la présence de bureaux sur le site», a-t-il déclaré. « Maintenir une forte présence au bureau est essentiel pour favoriser la collaboration, la communication et la productivité, et c’est la politique de l’entreprise. »
Miller a rappelé aux employés dans l’e-mail qu’ils devaient utiliser leur allocation professionnelle personnelle ou leurs heures de vacances pour s’éloigner du bureau.
En réponse à l’e-mail, deux employés de Dell ont déclaré à Insider que c’était la première fois que les managers appliquaient la politique RTO depuis son premier déploiement auprès des équipes commerciales en septembre 2024.
Les employés ayant des enfants auraient été autorisés à quitter le bureau plus tôt pour aller chercher leurs enfants à l’école, malgré la nouvelle politique.
“On disait auparavant à de nombreux parents qu’ils pouvaient partir vers 14 heures pour aller chercher leurs enfants en âge scolaire et finir la journée à la maison”, raconte un commercial.
Après l’envoi de l’e-mail de Miller, les chefs d’équipe auraient clairement fait savoir aux employés qu’ils n’étaient pas autorisés à se lever tôt de leur bureau pour aller chercher leurs enfants à l’école.
Dell reflète une tendance croissante sur le lieu de travail qui frustre les Américains
Le retour de Dell au travail à temps plein en personne reflète celui de ses concurrents du secteur technologique, tels qu’Amazon, Samsung et AT&T, qui ont ordonné à leurs employés de retourner travailler au bureau cinq jours par semaine.
De nombreux Américains à travers le pays sont mécontents de l’élimination du travail à distance, et certains disent même qu’ils quitteront leur emploi en réponse à la mise en œuvre d’une politique RTO, selon une enquête FlexJobs de l’année dernière.
Ce que pensent les Américains des politiques de retour au bureau : environ 53 % des travailleurs américains déclarent qu’eux-mêmes ou quelqu’un qu’ils connaissent ont dû retourner au bureau au cours de l’année écoulée, une augmentation significative par rapport à 23 % en 2024. De plus, 76 % des travailleurs ont déclaré qu’ils chercheraient un nouvel emploi si le travail à distance était éliminé. De plus, 69 % des travailleurs accepteraient une réduction de salaire pour le travail à distance, soit une augmentation de 11 % par rapport à 2024. Source : Emplois flexibles
“De faibles taux d’attrition et des tendances telles que “l’adoption du travail” peuvent suggérer une main-d’œuvre qui reste sur place, mais cela ne signifie pas que les travailleurs n’envisagent pas tranquillement un changement d’emploi”, a déclaré Toni Frana, expert en carrière chez FlexJobs, dans un communiqué.
« Comme le montre notre dernier rapport, tout dépend de ce que les travailleurs sont prêts à accepter avant de décider de changer d’emploi, et la plupart d’entre eux mettent un terme au travail à distance », a-t-il déclaré.
Alors que de plus en plus d’employeurs américains changent de position en matière de travail à distance, le trafic en personne au bureau reste inférieur aux niveaux d’avant la pandémie, mais se redresse lentement.
Plus de travail :
Intel retire discrètement un engagement majeur de la part de ses employés au milieu de problèmes. Google s’attaque discrètement à une tendance controversée sur le lieu de travail. Samsung s’attaque à un problème alarmant sur le lieu de travail.
Selon un récent rapport d’analyse de données de Placer.ai, le nombre moyen de visites dans les bureaux par jour ouvrable à l’échelle nationale en novembre 2025 était inférieur de 32,9 % à celui de novembre 2019, marquant un record d’occupation post-pandémique.
“Novembre 2025 a vu le taux d’occupation des bureaux le plus élevé à l’échelle nationale depuis 2019, avec des visites moyennes par jour ouvrable atteignant un sommet en cinq ans”, a écrit Shira Petrack, responsable du contenu chez Placer.ai, dans le rapport.
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