Les chefs d’entreprise recherchent l’inspiration partout, qu’il s’agisse d’observer les réussites de leurs pairs ou de se tourner vers des vétérans du secteur pour obtenir des informations. Mais le PDG de Delta, Ed Bastian, a décidé d’établir une relation étroite avec Tom Brady, sept fois champion du Super Bowl, pour façonner le leadership du géant du transport aérien, et la sagesse de Brady est en train de réorganiser le manuel de stratégie de l’entreprise.
“C’est un grand leader”, a récemment déclaré Bastian à Alyson Shontell, rédactrice en chef de Fortune, sur le podcast Fortune 500 : Titans and Disruptors of Industry. “Il a un grand mental. Il a une façon de continuer à repousser les limites.”
Le leader de cette entreprise de 42,2 milliards de dollars ne veut pas que sa philosophie de fonctionnement existe dans une chambre d’écho. Bastian a expliqué qu’après plusieurs années au sommet, les entreprises ne se rendent pas compte à quel point il est difficile de maintenir leur succès. Beaucoup pourraient tomber dans le piège de répéter encore et encore la même formule dans l’espoir de maintenir cet élan, mais le PDG de Delta affirme que ce n’est pas la bonne approche. Ce qui motive réellement le succès évolue constamment.
“Ce qui vous a amené au sommet, c’est de continuer à vous réinventer, de continuer à penser différemment, d’être audacieux, de lutter contre toutes les stratégies qui ont fait votre grandeur pour maintenir des performances encore plus grandes”, a poursuivi Bastian. “Et je ne connais personne, du moins dans le monde du sport, depuis longtemps sur la scène mondiale, qui ait fait mieux que Tom.”
La star du football apporte son propre style de leadership aux plus de 100 000 employés de l’entreprise avec son « manuel de jeu Tom Brady ». Les jeunes employés se posent des questions sur la manière de réussir, de progresser et de relever les défis ; Il fait également partie d’une série de vidéos que les travailleurs de Delta réalisent dans le cadre de l’expérience d’apprentissage et de développement de l’entreprise.
Les employés entendent ses leçons de carrière personnelles directement de Brady, et Bastian dit qu’il s’appuie « fortement » sur la légende du quart-arrière dans la transformation.
“Au lieu de simplement m’écouter tout le temps, d’avoir des voix différentes dans notre salle, lors de nos réunions de direction et auprès de nos 100 000 personnes, pour partager ce que signifie la grandeur, non pas pour y arriver, mais pour la maintenir, Tom est un ardent défenseur de cette idée”, a déclaré le PDG.
La retraite de Brady après le football dans le monde des affaires
Brady s’est associé pour la première fois à Delta Airlines en 2023, lorsque l’athlète champion – dont la mère était, à juste titre, hôtesse de l’air – s’est engagé en tant que conseiller stratégique de la société Fortune 500. Bastian a déclaré que son équipe avait besoin d’une inspiration continue pour continuer à gravir les échelons de l’industrie, et le quintuple MVP du Super Bowl était un choix parfait.
“Cela va parler à nos collaborateurs de grandeur, de résilience, d’excellence et de performance”, a déclaré Bastian à CNBC en 2023, juste après l’annonce de leur partenariat. “Il a joué avec les meilleures équipes du monde. Je crois que nous dirigeons la meilleure équipe de l’industrie aérienne au monde et qu’en réunissant nos deux marques, la magie se produira.”
Plus tôt cette année-là, Brady avait pris sa retraite après un passage emblématique de 23 saisons dans la NFL ; Cependant, il n’était pas encore prêt à jeter l’éponge sur sa carrière. Depuis 2023, il revendique également son droit dans le monde des affaires ; Il est devenu copropriétaire de sociétés telles que NoBull et CardVault, et s’exprime également auprès de grandes entreprises telles que Cisco et Cloudera. Chez Delta, il dit qu’il contribue à inspirer les gens et à développer une formidable équipe de travailleurs.
“Dans ce prochain chapitre de ma vie, continuer à faire des choses comme celle-là stimule vraiment ma croissance personnelle à bien des égards”, a déclaré Brady à CNBC aux côtés de Bastian en 2023. “Je suis ravi de partager de nombreuses leçons que j’ai apprises.”
L’icône du football affirme qu’un travail d’équipe réussi « commence toujours par le sommet » ; Les dirigeants doivent inspirer les autres pour maximiser leurs opportunités et leur potentiel. Et même s’il a passé des décennies à jouer au sommet du jeu, Brady affirme qu’il n’est pas à l’abri des critiques. En fait, cela l’encourage ; Brady dit que se fier à sa réputation serait « la pire chose que vous puissiez faire ». Tout au long de sa carrière de footballeur et dans son partenariat actuel en tant que conseiller stratégique, il apprécie toujours de recevoir un coaching pour maintenir son succès continu.
“Je fais toujours partie des coéquipiers”, a déclaré Brady à Bastian dans un épisode du podcast 2024 Delta Gaining Altitude. “Certains de ces gars étaient nouveaux, mais je voulais aussi être traité comme si c’était mon premier jour de travail.”
Même au début de sa carrière de footballeur, le succès n’est pas venu immédiatement et Brady a beaucoup appris de l’échec. Il a débuté comme quart-arrière dans son équipe de lycée de Californie, qui n’a pas gagné un seul match. Bien qu’il ait joué à l’Université du Michigan en tant que quart-arrière partant, il a été un choix de sixième ronde lors du repêchage de la NFL en 2000, sélectionné 199e au total. Pourtant, il a persisté et est devenu l’un des plus grands athlètes de tous les temps. Rester résilient face à l’échec est la clé du succès dans n’importe quelle profession, du sport aux affaires.
“La réalité de votre entreprise et de votre carrière est de surmonter l’adversité”, a déclaré Brady à Shontell lors du Fortune Global Forum en 2024. “La seule façon d’y parvenir est d’échouer, et la seule façon d’échouer est de se mettre dans des positions inconfortables.”
“Si vous échouez et trouvez ensuite une solution pour que les personnes avec lesquelles vous travaillez puissent surmonter l’échec, vous gagnez beaucoup de confiance en vous, et si vous gagnez en confiance en vous, vous aurez plus de chances de réussir la prochaine opportunité.”
