Quand saurai-je si mon vol est annulé ? Voici à quoi s’attendre alors que les retards se propagent dans les aéroports américains | Fortune

Quand saurai-je si mon vol est annulé ? Voici à quoi s’attendre alors que les retards se propagent dans les aéroports américains | Fortune

La fermeture du gouvernement a entraîné l’annulation de plus de 9 000 vols à travers les États-Unis depuis que la Federal Aviation Administration a ordonné la réduction de ses vols la semaine dernière. Les réductions surviennent quelques semaines seulement avant la haute saison des voyages de vacances. Depuis le 1er octobre, les contrôleurs aériens ont perdu deux salaires complets.

Même si le gouvernement reprend ses activités, la Federal Aviation Administration n’a pas donné de calendrier quant à la date à laquelle les réductions de vols seront assouplies une fois la fermeture du gouvernement terminée. L’arriéré d’annulations et de retards de vols amène les Américains à se demander comment ils vont voyager pour Thanksgiving, et encore moins quand ils devraient envisager de commencer leur voyage.

“Depuis le début de la fermeture, les contrôleurs travaillent sans salaire et les effectifs dans les installations de trafic aérien à travers le pays ont augmenté”, indique un communiqué automatisé de la FAA, contactée pour commentaires. “Cela a conduit à une augmentation des rapports de stress sur le système de la part des pilotes et des contrôleurs aériens.” L’ordre d’urgence complet est ici.

Pour vous préparer au pire, voici quelques facteurs et conseils à garder à l’esprit avant de planifier votre prochain vol.

Quand saurai-je si mon vol est annulé ? Aux États-Unis, le ministère des Transports déclare que si le vol doit décoller dans les 7 jours, les compagnies aériennes doivent fournir des mises à jour de statut 30 minutes (ou plus tôt) après qu’elles ont pris connaissance du changement de statut. Pour les vols à plus d’une semaine, il n’y a pas de délai légal formel de notification ; la règle est simplement « dès que possible ». La loi n’a pas fixé de délai ni de méthode spécifique pour fournir ces informations. Les données du Bureau of Transportation Statistics (BTS) montrent que les compagnies aériennes et les aéroports signalent les causes d’annulation dans des catégories telles que la météo, la surveillance des compagnies aériennes et le système aéronautique national. Toutefois, ces causes ne déterminent pas un calendrier fixe d’annonce des annulations. Les voyageurs sont encouragés à visiter fly.faa.gov et à vérifier auprès de leurs compagnies aériennes des mises à jour en temps réel sur le personnel, la météo ou d’autres facteurs affectant les horaires de vol, a ajouté la FAA. Risques et facteurs : Si vous prévoyez de voler plus tard dans la journée (ou après 15h00), vous risquez davantage d’être annulé ; Les rapports montrent que le plus grand nombre d’annulations se produit entre 18h00 et 18h00. et 19h00 Les dossiers d’annulation des compagnies aériennes américaines montrent que de nombreux « vols annulés » sont définis sur la base d’un plan de vol annulé soumis dans l’heure précédant le départ prévu. Que faire ensuite : surveillez constamment votre vol via l’application de votre compagnie aérienne et inscrivez-vous pour recevoir des notifications en temps réel (par exemple, American Airlines propose des alertes « BeNotified » pour les changements de statut de la journée). Consultez le site Web de la compagnie aérienne ou la page de statut du vol et examinez le même itinéraire les jours précédents pour connaître les modèles d’annulation. Privilégiez les départs anticipés. Prévoyez du temps pour les correspondances ou les séjours à l’hôtel et disposez d’un plan de secours avec des options de vol alternatives ou des aéroports à proximité. Si votre vol est annulé, vous avez droit à un remboursement ou à une nouvelle réservation en vertu de la loi fédérale.

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