Le plus grand détaillant au monde et première entreprise Fortune 500 a promu ces travailleurs à des postes de direction de l’équipe des opérations pharmaceutiques qui paient en moyenne 28 $ de l’heure, avec la possibilité de gagner jusqu’à 42 $ de l’heure. Les techniciens en pharmacie gagnent désormais en moyenne 22 $ de l’heure et peuvent gagner jusqu’à 40,50 $ de l’heure, soit une augmentation de salaire de 86 %.
Ce qui est également encourageant à une époque où les jeunes générations commencent à s’interroger sur le retour sur investissement de l’enseignement supérieur, c’est que ces emplois ne nécessitent pas de diplôme universitaire. Walmart finance entièrement les certifications et plus de 22 000 associés ont reçu une formation depuis 2016.
En supposant que ces employés travaillent 40 heures par semaine, ils pourraient gagner plus de 87 000 $ par an. C’est près de 34 % de plus que le salaire moyen des Américains, selon les données du Bureau of Labor Statistics. Les associés en pharmacie ont également accès aux avantages Walmart, notamment une couverture maladie, des plans 401(k) avec une contrepartie de 6 % de l’entreprise, des congés payés (y compris le congé parental) et une remise pour les associés. Cette année, Walmart a également aidé ses travailleurs en leur offrant un rabais de 10 % toute l’année, la dernière d’une série de mesures prises par le PDG sortant Doug McMillon pour augmenter les salaires des travailleurs.
Lisa Simon, économiste en chef de la société de renseignement sur la main-d’œuvre Revelio Labs, a déclaré à Fortune qu’il s’agissait d’une décision financière intelligente de la part de Walmart, étant donné que l’embauche de personnel pharmaceutique accrédité est devenue de plus en plus coûteuse et prend beaucoup de temps.
“La promotion interne permet à Walmart de contrôler les coûts de main-d’œuvre tout en retenant les travailleurs qui ont déjà une connaissance institutionnelle des opérations des magasins et des clients”, a déclaré Simon. « Payer pour une certification coûte souvent moins cher que de concourir pour un recrutement externe. »
Un porte-parole de Walmart a également déclaré à Fortune qu’il était « très facile » pour les associés de Walmart occupant d’autres postes de passer au travail dans une pharmacie. Un vendeur en pharmacie est un caissier, avec un accès direct aux tâches de technicien en pharmacie, et son salaire varie de 18 $ de l’heure à 40,50 $ de l’heure, selon l’emplacement. Les associés horaires gagnent généralement en moyenne 18,25 $ de l’heure, a déclaré le porte-parole de Walmart.
Et concernant le point de Simon concernant l’élévation des travailleurs au lieu d’embaucher à l’extérieur, Christina Muller, assistante sociale clinicienne agréée et fondatrice de Mind Your Workplace, a également déclaré à Fortune que la décision de Walmart était intelligente d’un point de vue culturel.
“Les promotions à tous les niveaux et les augmentations de salaire envoient un signal psychologique puissant : vous comptez”, a déclaré Muller. « Des décennies de recherche sur le lieu de travail montrent qu’avec des actions comme celles-ci, l’engagement augmente, le chiffre d’affaires diminue et la productivité s’améliore. Les exigences du travail en pharmacie sont déjà élevées, et ce type d’investissement agit comme un tampon dans un système fiscal. »
Kevin Host, vice-président principal de la pharmacie chez Walmart, a déclaré que c’était aussi un geste pour reconnaître leur travail acharné.
“Cet investissement vise véritablement à soutenir les équipes pharmaceutiques qui se rendent chaque jour dans leurs communautés”, a déclaré Host dans un communiqué. Un porte-parole de Walmart a déclaré à Fortune que l’entreprise continuerait également à augmenter ses effectifs de techniciens en pharmacie.
Les annonces de promotion et d’augmentation constituent également l’une des dernières mesures prises par le PDG de Walmart, McMillon, à la tête du plus grand détaillant au monde. Il prend sa retraite cette semaine après des décennies au sein de l’entreprise et laisse derrière lui un bilan impressionnant en matière d’augmentation des salaires des travailleurs, après avoir procédé à plusieurs ajustements salariaux importants au cours de son mandat. En 2025, Walmart a indiqué que le salaire horaire moyen d’un associé américain était d’environ 18,25 dollars, et McMillon a déclaré que le salaire horaire aux États-Unis avait augmenté de plus de 90 % par rapport à la décennie précédente. Même si l’inflation a grimpé en flèche au cours de la dernière décennie, elle a augmenté d’environ 35 % entre 2015 et 2025.
La stratégie d’expansion des soins de santé de Walmart
L’initiative renforce l’empreinte croissante de Walmart en matière de santé et de bien-être, y compris des services tels que Better Care, l’intégration de LillyDirect et la livraison en pharmacie. Les changements permettent aux pharmaciens de se concentrer davantage sur les soins aux patients tout en améliorant l’accès en dehors des heures de bureau, lorsque 75 % des tests et des traitements sont effectués.
Cette décision intervient également après que d’autres grandes pharmacies aient montré des signes de difficultés. CVS a réduit les horaires d’ouverture des deux tiers de ses pharmacies en raison du manque de personnel et de la fermeture de magasins en 2025, tandis que Walgreens limite les horaires et ferme des magasins.
Désormais, Walmart sera en concurrence avec Amazon, la deuxième entreprise mondiale, qui favorise la livraison le jour même et les médicaments spécialisés. Walmart insiste cependant sur le fait que la confiance en personne et l’accessibilité dans des milliers de communautés sont utiles.
«Nous voulons que les soins soient faciles et proches de chez nous», a déclaré Host. “Nos pharmaciens et techniciens rendent cela possible. Ils sont la raison pour laquelle les clients peuvent compter sur nous en tant que destination unique et fiable en matière de bien-être.”
Simon a également déclaré qu’il considérait Walmart comme un concurrent viable dans le secteur pharmaceutique.
« Alors que les pharmacies en ligne continuent de gagner du terrain en termes de commodité et de livraison, les pharmacies physiques restent en concurrence en termes d’accès, de confiance et de soins en personne », a-t-il déclaré. « Disposer d’une main-d’œuvre stable et bien formée est essentiel à cette proposition de valeur. »
