Target a récemment souligné son partenariat en cours avec un groupe dédié aux fondateurs noirs, après une année mouvementée marquée par des réactions négatives, des boycotts et des changements de direction.
L’attention renouvelée du détaillant envers les entreprises noires pourrait signaler un recalibrage et peut-être un effort pour améliorer les relations avec les communautés qui contribuaient autrefois à définir la philosophie de sa marque.
L’association à l’honneur
Dans une déclaration du 20 octobre, Target a souligné son partenariat avec le Russell Innovation Center for Entrepreneurs (RICE), qui soutient les fondateurs de petites entreprises noires en leur offrant une éducation, un mentorat et un accès aux opportunités de vente au détail. Grâce à la Retail Readiness Academy de RICE, Target a contribué à financer des initiatives qui forment les entrepreneurs émergents à la stratégie de vente au détail et à la croissance des entreprises. La société a également fourni un soutien via les programmes HBCU dans le cadre de sa série « HBCU, Always », un effort continu visant à connecter les diplômés au réseau de mentorat de Target.
Le timing est significatif, note la journaliste Habiba Katsha dans un article de blog pour People of Color in Tech. Cette annonce intervient quelques mois seulement après la démission du PDG Brian Cornell, dans un contexte de baisse des ventes et du trafic client. Le leadership de Cornell a joué un rôle déterminant dans l’expansion du DEI de Target après 2020, y compris son initiative Racial Equity Action and Change (REACH) de 2 milliards de dollars. Cependant, en janvier 2025, la société a pris des mesures brusques pour mettre fin à bon nombre de ces objectifs DEI, citant un « réalignement » de la stratégie et une concentration sur la « neutralité commerciale ».
Revers du DEI et retombées du commerce de détail
L’annulation par Target des initiatives DEI a déclenché une tempête de feu. Comme Fortune l’a rapporté début 2025, des militants des droits civiques ont organisé un boycott national pour protester contre la décision de l’entreprise de réduire son infrastructure DEI, célébrée après le meurtre de George Floyd.
Le boycott a eu lieu pendant le Mois de l’histoire des Noirs, amplifiant symboliquement la controverse et provoqué une baisse spectaculaire de la fréquentation des magasins. Les propriétaires d’entreprises noires dont les produits apparaissaient dans les magasins Target ont exprimé leur inquiétude quant au fait que les boycotts pourraient nuire par inadvertance à leurs propres ventes, ce qui a conduit les militants à exhorter les consommateurs à acheter directement auprès de ces marques en ligne.
Les ventes cibles sont en baisse en 2025 et le titre est en baisse de 61 % par rapport à son sommet de 2021. L’entreprise a également annoncé ses premiers licenciements majeurs depuis une décennie et prévoit de supprimer 1 800 emplois. Si les boycotts des consommateurs ont joué un rôle, les dirigeants d’entreprises ont également cité la concurrence d’Amazon et de Walmart comme facteur de leur déclin.
Pression pour les entreprises
Le retrait de Target reflète une tendance plus large à l’échelle des entreprises américaines. Fortune a relaté la pression croissante exercée sur les entreprises pour qu’elles réduisent ou renomment discrètement les programmes DEI dans un contexte politique et culturel changeant. À la mi-2025, seule une petite fraction des entreprises du Fortune 500 publiait encore des rapports détaillés sur la diversité, tandis que d’autres passaient à des cadres euphémiques d’« inclusion » ou de « responsabilité d’entreprise ».
Plus tôt cette année, les analystes ont averti que les entreprises qui démantelaient les structures DEI risquaient de graves dommages à leur réputation et une érosion de leur marque à long terme. “Si la politique de la société change, ses valeurs ne devraient pas changer”, a déclaré le consultant Ponce de León, soulignant le déficit de confiance auquel les entreprises sont confrontées lorsqu’elles sont perçues comme abandonnant leurs engagements en capital.
Une autre couverture de Fortune a souligné les risques financiers liés au retrait du DEI. Les boycotts, la perte de talents et l’érosion de la fidélité de la clientèle, en particulier parmi les segments démographiques les plus jeunes et les plus diversifiés, apparaissent comme des passifs critiques du marché.
Le prochain chapitre de Target
La décision de Target de mettre en avant RICE et de réaffirmer son soutien au développement des entreprises appartenant à des Noirs est interprétée comme une protection de la réputation et une réinitialisation culturelle. Cela offre à l’entreprise un moyen de démontrer son engagement continu en faveur de l’équité raciale sans relancer les cadres formels de DEI qui ont attiré un examen politique minutieux.
Il reste incertain si ce recalibrage pourra inverser la baisse des ventes de Target. Mais dans un paysage d’entreprise où le langage DEI est en baisse de 68 % dans les dépôts des sociétés du S&P 500 en 2025, la décision de Target se démarque comme une tentative stratégique d’équilibrer le commerce, la sensibilisation et la survie dans un marché politiquement polarisé.
Pour cette histoire, Fortune a utilisé l’IA générative pour aider à une première ébauche. Un éditeur a vérifié l’exactitude des informations avant de les publier.
