(Lire l’image de l’IA)
La startup de Seattle, Read AI, a lancé un nouveau produit « Digital Twin » qui fonctionne par courrier électronique et peut aider à planifier des réunions, à répondre aux questions et à faire avancer les conversations.
Le robot IA, appelé « Ada », s’appuie sur les outils de réunion et de productivité existants de l’entreprise. Read AI affirme qu’il s’agit de la plus grande mise en œuvre d’un produit de jumeau numérique à ce jour.
Digital Twin entre sur un marché encombré d’agents IA et de copilotes sur le lieu de travail de géants comme Microsoft et Google, ainsi que de startups proposant une planification, un tri des boîtes de réception et une gestion autonome des tâches basés sur l’IA. Read essaie de se différencier en concentrant l’agent sur le courrier électronique, en le liant étroitement au contexte des réunions et des documents, et en proposant une image de marque d’entreprise telle qu’un nom et un domaine d’entreprise personnalisés pour les clients disposant de 25 licences ou plus.
C’est comme ça que ça marche. Les utilisateurs mettent ada@read.ai en copie dans un fil de discussion et peuvent vous demander de rechercher l’heure dans les calendriers de chacun, de rédiger des réponses ou de répondre à des questions en utilisant le contexte de vos réunions, de vos e-mails, de vos fichiers, de votre CRM et d’autres systèmes connectés. Read affirme que sa plateforme repose sur plus de 20 intégrations natives et, en moyenne, environ 10 000 documents par utilisateur.
Pour tout ce qui va au-delà de la planification, Ada « sidebars » avec l’utilisateur d’abord, proposant des projets de réponses et attendant l’approbation avant de les envoyer, et doit être copié dans les fils de discussion de courrier électronique où des mesures sont prises. L’idée est de laisser l’IA vous couvrir lorsque vous êtes trop occupé ou absent du bureau, tout en vous donnant un droit de veto sur toute question sensible ou à haut risque.
Lire Le PDG d’IA, David Shim, a comparé Digital Twin à OpenClaw, un outil d’assistant numérique d’IA open source qui fonctionne avec les applications de messagerie et est devenu viral ce mois-ci. “Ce qu’OpenClaw a fait pour les amateurs, Digital Twin l’apporte au grand public”, a-t-il déclaré à GeekWire.
Shim a présenté le lancement comme une évolution d’un « assistant IA » vers quelque chose de plus proche d’un collègue logiciel qui peut agir en votre nom. Dans la version bêta interne, il était indiqué qu’un quart des interactions des utilisateurs avec Ada consistaient simplement à dire « merci », signe que les gens traitaient le produit plus comme un coéquipier que comme un outil.
Il a déclaré que le lancement de Digital Twin fait passer Read AI d’un « système de suivi de la productivité » à une « extension de vous ».
“C’est le moment où nous changeons la façon dont nous interagissons avec l’IA, passant de tirer à pousser, où l’agent agit en votre nom”, a-t-il déclaré.
Plus largement, Shim parie que les jumeaux numériques (et les assistants IA en général) vont proliférer.
“Si, il y a 20 ans, je disais que l’accès à Internet était un droit humain, ils se moqueraient de moi ; aujourd’hui, c’est une valeur attendue”, a-t-il déclaré. “Nous pensons que les jumeaux numériques constitueront un droit humain, au même titre que l’accès à Internet, dans les années à venir, offrant des règles du jeu équitables en matière d’intelligence artificielle et de productivité.”
Fondée en 2021 par Shim, Robert Williams et Elliott Waldron, Read AI a levé plus de 80 millions de dollars et décroché de grandes entreprises clientes pour son assistant de réunion IA multiplateforme et ses outils de productivité. Il compte 5 millions d’utilisateurs actifs mensuels.
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Développement de logiciels • Seattle, Washington
