Le PDG d’Airbnb, Brian Chesky, et le regretté co-fondateur d’Apple, Steve Jobs, peuvent chanter l’éloge des dirigeants de terrain (alias les microgestionnaires). Mais la plupart des travailleurs portent un nom très différent pour désigner les personnes qui se trouvent au-dessus de leurs épaules : « collègues de l’enfer ».
Une nouvelle enquête menée auprès de près de 3 000 travailleurs par la plateforme de carrière Kickresume a révélé que la grande majorité des employés ont au moins un collègue profondément ennuyeux, les micromanagers étant en tête de liste.
Chesky a soutenu que Jobs avait montré qu’être « dans les détails » pouvait en fait être un cadeau pour les meilleurs talents, plus comme un partenariat que comme une fonction de police. Et que le bon type de patron obsessionnel, a-t-il suggéré, peut accélérer les décisions, placer la barre plus haut et accélérer la carrière d’une étoile montante.
Pour le travailleur moyen, la microgestion n’est pas comme ça.
“Il est difficile de se sentir capable et motivé quand quelqu’un remet toujours en question chacun de vos mouvements”, prévient le rapport. « Ce type de supervision engendre souvent du ressentiment et peut sérieusement affecter la productivité.
C’est pourquoi plus d’un tiers des personnes interrogées considèrent les micromanagers comme les plus insupportables au bureau.
Ce sont les 5 traits que les travailleurs considèrent comme les pires
En fin de compte, l’étude Kickresume a révélé que 85 % des employés ont eu du mal avec un collègue ennuyeux, les micromanagers étant vaincus (seulement par 1 %) par des collègues qui volent le titre de pire personne avec qui partager un bureau.
Voleur de crédit. Quand vous faites de gros efforts et que quelqu’un d’autre obtient la gloire. Les chercheurs affirment que cela mine l’esprit d’équipe et crée un environnement toxique dans lequel les gens se sentent sous-évalués et peu en sécurité pour partager leurs idées innovantes. Microgestionnaire. Cela sabote la confiance en soi et peut conduire au ressentiment et à une baisse de productivité. Plaignant chronique. « Leur négativité constante peut devenir contagieuse, semant le pessimisme et dégradant le moral général », indique le rapport. Intrus dans l’espace personnel. Passer la souris au-dessus d’un bureau ou écouter des conversations privées donne l’impression que le lieu de travail est intrusif et perturbe le sentiment d’intimité et de confort des travailleurs. Voleur de déjeuner. Il ne s’agit pas d’un simple comportement mesquin au lycée qui devrait être ignoré. “Le voleur de déjeuner prend non seulement votre nourriture, mais vole également votre confiance et votre tranquillité d’esprit”, prévient le rapport. “Ce comportement inconsidéré oblige tout le monde à être plus prudent, créant une atmosphère de suspicion et de frustration.” Le coût caché des microgestionnaires, des voleurs de crédit et autres « collègues de l’enfer »
Les collègues ennuyeux ne sont pas seulement une plaisanterie au bureau : ils changent la façon dont les gens se présentent au travail. Près de 60 % des travailleurs interrogés dans l’enquête de Kickresume ont déclaré que les collègues difficiles nuisent considérablement à leur productivité, que ce soit en faisant dérailler leur concentration, en leur faisant perdre du temps ou en les obligeant à trop réfléchir à chaque interaction.
Les microgestionnaires, en particulier, sapent l’autonomie, en donnant aux adultes capables le sentiment d’être constamment surveillés plutôt que de faire confiance pour faire leur travail.
Il n’est donc pas surprenant que le premier réflexe de nombreux employés soit de partir. Environ un tiers déclarent qu’ils s’en sortent en s’éloignant complètement des collègues ennuyeux, plutôt qu’en s’attaquant de front au problème.
Cela pourrait préserver la paix à court terme, mais cela alimente également un lieu de travail plus fragmenté, où les gens collaborent moins, partagent moins d’idées et évitent discrètement les relations censées renforcer les équipes.
Mais en fin de compte, les travailleurs ne peuvent pas supporter beaucoup de choses. Voler les idées des gens, leur souffler dans le cou, enjamber trop souvent leur bureau et cela se retourne rapidement contre eux.
Une personne sur dix parlera de vous à ses collègues, érodant ainsi discrètement votre réputation et votre influence. Pendant ce temps, 12 % iront directement (ou à défaut, aux RH) pour vous dénoncer. Et un nombre stupéfiant de 41 % envisagent des moyens de mettre fin définitivement à leur carrière, y compris en les faisant licencier.
