Lorsqu’American Airlines a lancé son nouveau programme de fidélisation en 1981, cela a déclenché quelque chose qui a fini par avoir un impact profond sur l’industrie.
Alors que les compagnies aériennes offraient auparavant des cadeaux limités aux clients dépensiers, ce qui allait devenir AAdvantage était innovant car il commençait à suivre la distance exacte parcourue pour offrir des niveaux d’avantages croissants.
Au cours des décennies suivantes, cela a évolué vers un vaste système d’avantages attrayants, tels que l’embarquement prioritaire, l’accès aux salons et les changements de vol gratuits le jour même, que toutes les grandes compagnies aériennes proposent pour attirer les voyageurs les plus dépensiers. Le statut Élite sur une compagnie aérienne conventionnelle nécessite généralement de dépenser plus de 10 000 $ en voyages par an ou d’effectuer 200 000 $ d’achats avec une carte de crédit signée.
American Airlines permet désormais aux voyageurs d’échanger leurs miles contre des cartes-cadeaux
Pour ceux qui ne dépensent pas suffisamment pour obtenir les plus hauts niveaux de statut, les miles gagnés auprès de la compagnie aérienne sont toujours utilisés pour payer davantage de voyages, d’achats à bord et d’autres voyages grâce à des partenariats avec des hôtels, des compagnies de croisière et des sociétés de location de voitures.
Dans le cadre de sa dernière mise à jour de son programme AAdvantage, American Airlines ajoute désormais les cartes-cadeaux de plusieurs grandes chaînes de vente au détail et de restauration à la liste des choses pour lesquelles vous pouvez dépenser des miles.
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Elle rejoint ses concurrents Delta et United Airlines en ajoutant des cartes-cadeaux à son programme de fidélité ; Cela peut être fait en se connectant au nouveau portail aadvantagegiftcards.com via le profil en ligne AAdvantage et en choisissant une carte-cadeau auprès de détaillants tels que Sephora, Target et Nordstrom, ainsi que de chaînes de restauration rapide telles que Chipotle, Starbucks et Panda Express, entre autres.
Il est préférable d’économiser des miles aériens pour bénéficier d’offres sur les billets d’avion.
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Faut-il utiliser vos miles aériens pour acheter des cartes cadeaux ?
“En élargissant notre portefeuille d’offres aux membres et en ajoutant de nouvelles façons d’utiliser les miles, comme les cartes cadeaux, nous permettons aux clients de s’engager plus facilement dans le programme et de découvrir toute la valeur d’AAdvantage”, a déclaré Scott Long, vice-président senior d’AAdvantage for American, dans un communiqué sur les changements.
Les montants en dollars pouvant être échangés varient de 10 $ à 50 $ et s’élèvent à une valeur d’environ 0,7 cents pour chaque mile gagné auprès de la compagnie aérienne. Les voyageurs d’American Airlines sans statut qui accélère le gain de points d’un pourcentage qui augmente avec chaque niveau gagnent un mile pour chaque 5 $ dépensés auprès de la compagnie aérienne.
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Même si l’ajout de cartes cadeaux au programme de fidélité permet aux voyageurs peu fréquents d’échanger de petits avantages, ce n’est pas le moyen le plus rentable de dépenser des miles durement gagnés, car les compagnies aériennes organisent fréquemment diverses ventes et promotions pour ceux qui les utilisent sur leurs billets d’avion.
Ceux qui économisent suffisamment pour des achats plus importants peuvent éventuellement les échanger contre des voyages en avion à des tarifs qui atteignent parfois deux cents par mile, ce qui, pour les itinéraires plus longs, peut représenter des centaines de dollars de différence.
Mais American Airlines présente le programme de cartes-cadeaux comme « plus de flexibilité dans la manière dont (les voyageurs peuvent) les échanger », ce qui plaira bien sûr à ceux qui préfèrent de petits avantages fréquents plutôt que d’économiser pour des vacances plus importantes à un moment donné.
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