Pendant le Covid, ma famille a eu des problèmes avec les réunions Zoom : certains avaient des caméras dans des endroits difficiles d’accès, d’autres n’arrivaient pas à faire fonctionner leurs microphones.
À l’époque, j’utilisais Zoom pour certaines réunions de travail et du streaming. J’utilisais également encore Microsoft Teams pour certaines réunions (dont la plupart avec de vrais employés de Microsoft) et j’avais des collègues qui insistaient pour utiliser Google Hangouts, un produit aujourd’hui disparu qui n’a jamais vraiment fait sa marque.
Cependant, au cours de cette période, Zoom est devenue la marque de visioconférence par défaut pour diverses raisons qui n’auraient peut-être jamais existé sans la pandémie obligeant les écoles, les familles et autres utilisateurs non professionnels à avoir besoin d’une solution de visioconférence.
J’ai même eu une réunion hebdomadaire, une session d’enregistrement pour un podcast, qui s’est déroulée sur Skype, le système de visioconférence de deuxième niveau de Microsoft derrière les équipes émergentes.
On pourrait affirmer que de toutes les plateformes mentionnées ci-dessus, Skype a été la plus grande perdante pendant la pandémie, car il s’agissait d’un produit de consommation, et pas uniquement d’un produit professionnel, comme Teams ou même Zoom avant son évolution.
« Début 2020, Skype contrôlait 32,4 % du marché contre 26,4 % pour Zoom. Mais l’année suivante, Skype est tombé à seulement 6,6 % », rapporte le podcast Verticals.
Covid n’a peut-être pas directement tué Skype, mais il lui a certainement mis quelques balles dans le côté en mourant lentement.
Zoom a contribué à tuer Skype
“Le succès de Zoom n’était pas simplement une question de timing. Plusieurs facteurs clés l’ont aidé à dépasser des concurrents tels que Microsoft Teams, Google Meet et Skype, selon le Times of Ireland.
Simplicité : l’interface utilisateur de Zoom était claire et intuitive. Aucune connexion compliquée ni installation de logiciel n’était nécessaire : les utilisateurs pouvaient rejoindre une réunion via un lien Web sans connaissances techniques. Fiabilité : l’infrastructure de Zoom a mieux géré la vidéo et l’audio que la plupart des concurrents, en particulier sous de lourdes charges. Il s’est adapté à différentes bandes passantes et a fourni des performances constamment solides. Modèle Freemium : en proposant des réunions gratuites de 40 minutes, Zoom était instantanément accessible. Les écoles, les familles et les organisations à but non lucratif peuvent utiliser le service sans frais initiaux. Évolutivité : que vous meniez un entretien individuel ou que vous organisiez un webinaire pour 1 000 personnes, Zoom pouvait s’adapter. Identité de marque : tout comme « Google » est devenu synonyme de recherche sur Internet, « Zoom » est devenu un raccourci pour désigner les réunions en ligne. Peu de plateformes ont réalisé ce triomphe de marque.
Skype a été fermé en 2025.
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L’erreur de 8,5 milliards de dollars de Microsoft
En réalité, Microsoft a une histoire d’erreurs coûteuses, la plus importante étant peut-être sa tentative de s’attaquer à l’iPhone d’Apple.
Activité de téléphonie mobile de Nokia (2013-2015) : Microsoft a racheté l’activité de téléphonie mobile de Nokia pour 7,2 milliards de dollars (plus 1,6 milliard de dollars pour les licences de brevet) dans l’espoir de renforcer sa présence dans le secteur des smartphones, a annoncé Microsoft dans un communiqué de presse. Résultat : l’acquisition n’a pas réussi à relancer Windows Phone, la part de marché a continué de s’effondrer et Microsoft a annulé la quasi-totalité de l’achat et licencié des milliers d’employés, a rapporté Medium. “C’était une erreur au départ”, a déclaré Jack Gold, analyste principal chez J. Gold Associates. “Une erreur monumentale. Microsoft n’avait rien à faire dans le secteur acharné et à faible marge de la téléphonie. Qui gagne de l’argent avec les téléphones à part Apple ?” Jack Gold, analyste principal chez J. Gold Associates, a déclaré à Computerworld.
L’achat de Skype, qui a coûté 8,5 milliards de dollars à l’entreprise, est largement considéré comme un faux pas par rapport au succès de Microsoft Teams.
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Vous pouvez affirmer que Microsoft était aussi coupable que Zoom d’avoir tué Skype, car il a clairement choisi Teams comme son plus gros pari en matière de vidéoconférence.
“Mais Microsoft voulait, et veut toujours, que (Teams) soit quelque chose que les gens veulent utiliser, ce qui a finalement conduit Skype à passer au second plan alors que ses fonctionnalités ont été progressivement cannibalisées pour améliorer Teams. En fait, maintenant que Skype a été officiellement abandonné, Microsoft encourage activement les utilisateurs à transférer leurs comptes vers Teams”, a écrit Christian Guyton de TechRadar.
Microsoft a fermé Skype en 2025
Microsoft a partagé un plan d’arrêt pour Skye sur ses pages d’assistance plus tôt cette année.
À compter du 5 mai 2025, Skype sera supprimé. Ce changement affectera à la fois les utilisateurs Skype gratuits et payants, mais pas Skype Entreprise. Les utilisateurs de Skype peuvent passer à Microsoft Teams Free, qui offre bon nombre des mêmes fonctionnalités de base et bien plus encore. Connectez-vous à Microsoft Teams Free sur n’importe quel appareil compatible avec vos informations d’identification Skype et vos contacts et discussions seront automatiquement transférés. Vous recevrez également une notification dans l’application Skype vous indiquant de prendre des mesures pour migrer vos données. Si vous ne souhaitez pas utiliser Microsoft Teams Free, vous pouvez exporter vos données Skype. Les abonnements aux appels et numéros Skype existants continueront à se renouveler automatiquement jusqu’au 3 avril 2025. Le pavé de numérotation Skype est disponible pour les utilisateurs payants restants à partir du portail Web Skype et dans Teams Free. Pour transférer votre numéro Skype, contactez votre nouveau fournisseur ou apprenez-en plus ici. Un bref historique de la propriété de Skype par Microsoft En mai 2011, Microsoft a annoncé qu’il acquerrait Skype pour 8,5 milliards de dollars en espèces, intégrant ainsi la plate-forme mondiale de communications vocales et vidéo de Skype dans la famille Microsoft, selon un dossier déposé auprès de la SEC. Microsoft a ensuite finalisé l’acquisition de Skype, l’intégrant dans les produits Microsoft clés et développant les communications en temps réel via des services tels qu’Outlook, Xbox et Windows, selon Microsoft. se concentrer sur les fonctionnalités plus larges de communication et de collaboration de Teams, a partagé Microsoft.
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