Ce Black Friday, une classe de détaillants a découvert l’astuce pour attirer les acheteurs souffrant de températures glaciales et d’une inflation élevée : les marques pour adolescents.
Pour tenter les Américains exigeants, ils proposent des offres sur des produits tels que des parfums, des nettoyants pour le corps et des sweat-shirts. Cela semble payer : les magasins les plus fréquentés vendredi dans les villes des États-Unis appartenaient à des marques comme Edikted, Kendra Scott et Bath & Body Works.
D’autres détaillants du centre commercial ont vu des foules minces et des acheteurs déçus, qui espéraient des remises plus importantes sur des marques haut de gamme comme Ralph Lauren et Coach.
Kathy McFarland se trouvait dans un magasin Edikted bondé à New York qui bénéficiait d’une réduction de 30 %. McFarland, une enseignante à la retraite venue du Missouri, n’avait jamais entendu parler de la marque, mais ses petits-enfants voulaient y aller. En Floride, Jenna Guttman a emmené sa fille à Edikted pour son 13e anniversaire parce qu’ils n’ont pas de local à Chicago, a déclaré la femme de 49 ans.
Les marques populaires auprès des jeunes acheteurs et sur TikTok, même si les réductions ne sont pas aussi accrocheuses, semblent attirer les acheteurs en ce Black Friday. Alo Yoga, Brandy Melville et Kendra Scott, également des marques qui attirent les jeunes acheteurs, étaient très actives à plusieurs endroits.
Les sœurs Zoe, 13 ans, et Berkley Slick, 16 ans, attendaient d’entrer chez Kendra Scott au centre commercial Jordan Creek Town Center à West Des Moines, Iowa, pour leur première expérience de shopping Black Friday. “C’est très exaltant”, a déclaré Zoé en regardant autour du centre commercial bondé.
Dheeraj Nimmala, 21 ans, directeur de Perfume Obsessions, dit que la journée a été « mouvementée ». Le magasin, dont l’élixir Jean Paul Gaultier est populaire sur TikTok, propose une offre d’achat et d’obtention d’une offre gratuite toute la journée.
“Les clients maximisent leurs offres”, a-t-il déclaré dans une interview dans un nouveau magasin Walmart à Cypress, au Texas.
Target a déclaré que des files d’attente se formaient à 3 heures du matin dans certains magasins avec 150 acheteurs en moyenne attendant à l’heure d’ouverture pour recevoir des cadeaux. Leurs offres les plus populaires étaient 50 % de réduction sur les jouets et 40 % de réduction sur les arbres de Noël et la décoration.
Sinon, de nombreux acheteurs ont été déçus et peu impressionnés par la plupart des promotions du Black Friday.
La famille Repasky a pour tradition de se rendre au centre commercial Tysons Corner Center en Virginie le Black Friday. Un changement qu’ils ont remarqué cette année : moins d’offres et de cadeaux spectaculaires.
Jennifer Schmuck a rapporté la même chose vendredi matin depuis le centre commercial Westfield Montgomery dans le Maryland. “Je ne pense pas que les accords aient été si bons”, a déclaré le banquier de 50 ans. L’année dernière, Macy’s Inc. vous a offert un coupon de 10 $ pour être parmi les premiers en ligne, mais ce n’est pas le cas cette année.
Près de Philadelphie, Melissa Ritzius, une femme au foyer de 50 ans, n’a pas non plus été impressionnée par les ventes du magasin d’usine Polo Ralph Lauren. Même si les offres semblaient comparables à celles de l’année dernière, avec un prix catalogue plus élevé, elles ne représentaient pas beaucoup de réduction.
De nombreux acheteurs ont déclaré avoir rencontré une foule nombreuse, mais cela a également été décevant pour certains. Certains centres commerciaux et centres commerciaux à travers les États-Unis, comme le Patrick Henry Mall en Virginie, étaient vides ce matin. D’autres avaient des files d’attente dans certains magasins, notamment Macy’s, Old Navy, Target et Edikted.
“C’est moins qu’un samedi normal”, a déclaré Nicole Slaughter au Mall of Georgia, dans la région d’Atlanta.
Les consommateurs américains abordent vendredi le début officiel de la saison des achats des Fêtes avec une multitude de préoccupations économiques, notamment un marché du travail en ralentissement, des salaires stagnants, une inflation persistante et les conséquences imminentes des droits de douane. Le Black Friday sera un test décisif : les acheteurs américains surmonteront-ils les vents contraires économiques croissants ou l’économie américaine, tirée par la consommation, commencera-t-elle à faiblir ?
Les signes indiquent une période des fêtes moins indulgente.
“Nous ne nous attendons pas à des vacances trop enthousiastes et passionnantes”, a déclaré Marshal Cohen, conseiller en chef du commerce de détail au cabinet d’études Circana.
Même si les dépenses globales devraient être comparables à celles de l’année dernière, selon Circana, les ventes unitaires pourraient chuter jusqu’à 2,5 %. En d’autres termes : les gens dépenseront plus pour acheter moins de choses.
“L’arbre ne va pas rester coincé cette année”, a déclaré Cohen.
Les détaillants américains réalisent 20 % de leurs ventes annuelles en novembre et décembre. Cette année, les entreprises rivalisent pour attirer un consommateur de plus en plus concerné et sensible aux prix. Même si les gens sont toujours prêts à dépenser (en particulier ceux qui font partie des 10 % des salariés les plus riches), ils sont pointilleux sur l’endroit où ils placent leur argent. Certains acheteurs déclarent qu’ils envisagent de profiter des soldes du Black Friday non pas pour faire des folies, mais pour s’approvisionner en produits essentiels.
Pendant ce temps, les tarifs douaniers rendent difficile pour certaines marques d’offrir les remises importantes généralement associées au Black Friday. Et les acheteurs qui s’aventurent dans les magasins risquent de rencontrer des files d’attente plus longues et moins d’aide. L’embauche saisonnière dans le commerce de détail devrait tomber à son plus bas niveau depuis 2009.
“Rien n’est suffisamment réduit pour faire bouger l’aiguille et penser : ‘Oh, je n’en ai pas besoin, mais je dois l’obtenir maintenant'”, a déclaré Jennifer Greenberg, une femme de 29 ans qui vit à New York, alors qu’elle achetait une menorah chez Bloomingdale’s.
