Lululemon (Lulu), célèbre pour ses vêtements de sport de luxe, subit un changement radical dans le comportement du client qui affecte les ventes, et son PDG a lancé un plan pour inverser la tendance alarmante.
Dans le rapport de profit du deuxième trimestre de Lululemon d’ici 2025, il a révélé que bien que son revenu net dans les Amériques ait augmenté de 1% d’année en année, ses ventes comparables dans la région ont diminué de 4%.
De plus, selon les données récentes du plaisir.
La baisse des ventes et du trafic pour piétons se produit après que Lululemon a dit à leurs investisseurs lors d’un appel à profit en juin qu’il mettrait bientôt en œuvre des augmentations de prix “modestes” dans une petite partie de leurs articles pour aider à atténuer l’impact des taux de tarif augmentés.
De nombreux consommateurs à travers le pays ont récemment ajusté leurs habitudes d’achat, car les tarifs menacent de rendre les produits de tous les jours plus chers.
Une récente enquête de la Mercado Numerator Company a révélé que 81% des consommateurs retardent les achats non essentiels ou coûteux, achètent moins de produits importés, recherchent des ventes et des coupons et changent aux achats dans les détaillants et les magasins de réduction à prix inférieurs pour éviter de payer des prix gonflés causés par les taux.
Lululemon souffre de la réduction de la demande des consommateurs.
Image et source du côlon; Qilai Shen & Sol; Bloomberg via des images Getty
Le PDG de Lululemon identifie la “cause profonde” du problème
Lors d’un appel à profit le 5 septembre, le PDG de Lululemon, Calvin McDonald, a déclaré que la société “n’était pas satisfaite” de ses performances aux États-Unis, marquant que la demande des consommateurs diminuait.
“Le marché général de l’utilisation sportive premium aux États-Unis est toujours difficile, et les baisses se poursuivent au cours du trimestre”, a déclaré McDonald. “Les consommateurs dépensent moins en vêtements en général, dépensent moins en vêtements d’acteur de performance et sont plus sélectifs pour leurs achats, à la recherche de styles vraiment nouveaux.”
Il a dit que les principales marques de Lululemon, comme Scuba, Softsstreme et Dance Studio, sont l’endroit où l’entreprise voit “la fatigue avec le consommateur”, en particulier son “consommateur fidèle de grande valeur”.
McDonald a souligné que le manque de “nouveauté” dans certaines des catégories de vêtements de Lululemon a été la “cause profonde” des ventes les plus basses que prévu.
“Maintenant, je pense que nous avons permis à nos cycles de vie de produits de fonctionner trop dans beaucoup de nos catégories centrales, en particulier dans le salon et le social”, a déclaré McDonald. “Nous sommes devenus trop prévisibles dans nos offres informelles et les opportunités perdues de créer de nouvelles tendances.”
Il a dit que le salon et les produits sociaux de Lululemon “sont devenus obsolètes et ne résonnaient pas avec les invités” dans une concurrence croissante.
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“Mon opinion est maintenant que nous avons fait confiance au même livre de jeux de produits dans certaines catégories depuis trop longtemps”, a déclaré McDonald. “Le panorama compétitif est différent aujourd’hui qu’il y a deux ou trois ans. Bien qu’aucun concurrent n’a seulement un impact significatif sur notre entreprise, il y a maintenant de nombreux acteurs sur le marché.”
McDonald a déclaré qu’il était “impératif” que Lululemon offre désormais “le bon équilibre” de son produit principal et de ses nouvelles offres à l’avenir, un changement dans lequel l’équipe de conception de l’entreprise travaille à terminer l’année prochaine.
“Certains domaines d’intervention de notre nouvelle équipe de conception comprennent le maintien de notre impulsion dans les activités de performance, la conception de plusieurs nouveaux produits dans la salle et le social, et donner une nouvelle perspective à certains de nos articles les plus emblématiques”, a déclaré McDonald. “En raison de leur travail, nous avons l’intention d’augmenter les nouveaux styles en pourcentage de notre assortiment général de 23% à environ 35% au printemps prochain. Nous continuerons de médier le comportement des invités et d’ajuster cette pénétration dans les saisons futures en fonction de leur réponse.”
Lululemon prévoit un changement dur dans les magasins
Comme Lululemon prévoit d’innover leurs produits en offre encore plus, les clients peuvent s’attendre à payer des prix plus élevés pour les articles, car la société combat les tarifs et la fin d’une règle commerciale appelée «minimis», ce qui a permis aux biens de la Chine d’être inférieurs à 800 $ pour entrer les taxes américaines avec des inspections minimales.
“Nous naviguons pour des coûts plus élevés liés aux tarifs et à l’élimination de l’exemption minimis”, a déclaré le directeur financier de Lululemon, Meghan Frank, lors de l’appel à gain. “Compte tenu de ces facteurs, nous pensons qu’il est approprié d’être prudent dans notre planification et nos perspectives financières pour le reste de l’année. Nous prenons des mesures à la fois à terme et à long terme pour atténuer les coûts tarifaires les plus élevés, y compris les actions de prix stratégiques, les initiatives de la chaîne d’approvisionnement, y compris les négociations des fournisseurs et les initiatives des économies de l’expression à travers le pays.”
Plus de vente au détail:
Target a un autre gros problème au milieu du comportement alarmant du client général annonce un grand changement de magasin pour récupérer les clients clients.
Elle a déclaré que la société introduisait toujours des “augmentations de prix modestes” dans une petite partie de son assortiment de produits, un changement qui continuera de mettre en œuvre dans les prochains mois.
“Nous continuons à regarder les prix”, a déclaré Frank. “Je dirais que ces actions sont en train de nous mettre en œuvre, et nous en sommes satisfaits à ce jour. Cela nous est toujours confronté. Nous continuerons à le considérer comme un levier alors que nous avançons dans le second semestre de cette année et vers le suivant.”
Des augmentations de prix se produisent à une époque où la sensation des consommateurs diminue après que des taux de tarif plus élevés sont entrés en vigueur le 7 août. Selon les données récentes de l’Université du Michigan, le sentiment du consommateur a chuté de 5% début août, la première baisse en quatre mois.
“L’économie restera probablement en marche basse dans la seconde moitié de 2025, puis elle gagnera la traction à mesure que la politique budgétaire deviendra plus favorable en 2026”, a déclaré l’économiste en chef de la banque de Comerica, Bill Adams, dans un communiqué à YouStreet.
Au milieu de la faiblesse de la demande des consommateurs et des augmentations de prix futures, Lululemon s’attend maintenant à ce que leurs revenus américains diminuent de 1% à 2% pour le reste de 2025.
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