Inspire Veterinary Partners (NASDAQ: IVP) exploite un réseau croissant d’hôpitaux vétérinaires aux États-Unis, spécialisés dans les petits soins animaux pour les compagnons. Dans une interview avec Alphastree, Kimball Carr, co-fondatrice et PDG de l’entreprise, a discuté de plusieurs aspects de l’entreprise, y compris son modèle opérationnel unique et sa stratégie de croissance. La carrière de 30 ans de Carr comprend une vaste expérience de santé des animaux de compagnie et des animaux de compagnie. Avec plus de 15 ans d’expérience dans les opérations vétérinaires, il a travaillé avec des médecins et des dirigeants vétérinaires.
Pouvez-vous parler de l’importance du modèle d’entreprise appartenant à Inspire Employees et comment voyez-vous qu’il contribue à la croissance à long terme?
Inspire Veterinary Partners a été fondée dans le but de créer une seule société de soins pour animaux de compagnie de plusieurs unités, différentes dans notre structure de financement, notre modèle immobilier et notre vision à long terme que presque tout autre acquéreur dans notre espace. Notre équipe de fondation et de leadership comprend des professionnels vétérinaires qui ont administré tous les aspects de notre secteur unique et comprennent les défis, ainsi que la noble mission de l’entreprise vétérinaire.
Dès le premier jour, nous construisons ce que nous pensons être parmi la rémunération, le temps libre et les avantages plus complets et généreux de notre espace, car notre objectif était d’être un employeur préféré qui investit dans notre équipe comme aucune autre entreprise. Cela ajoute à cela, et il est au cœur de notre mission, il existe une option d’actions des employés, qui devrait être en vigueur en peu de temps, dans le but de la propriété de notre entreprise à chaque personne qui travaille dans l’inspiration. Ce niveau d’équité profonde et large est inconnu de la médecine vétérinaire et Inspire veut montrer qu’une nouvelle forme de propriété peut être l’occasion pour les membres vétérinaires de l’équipe de générer de la richesse et une opportunité pour notre entreprise d’attirer et de conserver les talents sous des formes plus élevées que les concurrents dans notre secteur, ainsi que de démontrer que le marché que l’entreprise peut être une récompense économique et émotionnelle.
Quelle valeur unique inspire les cliniques acquises et les communautés qu’ils servent?
Parce que Inspire n’achete pas des hôpitaux dans le but de les revendre dans deux ou cinq ans, nous nous concentrons sur les relations à long terme avec nos clients, communautés et équipements qui ne sont souvent pas partagés par la propriété d’autres groupes vétérinaires. Nous achetons des cliniques pour les maintenir dans les années à venir, mais ces cliniques conservent leur identité locale afin que les clients bénéficient d’une combinaison de la relation locale et de l’amélioration du pouvoir d’achat et des systèmes qui proviennent d’une société mère positionnée de manière unique.
Parce que notre équipe de direction comprend une profonde connaissance vétérinaire et que nous comprenons les défis de notre main-d’œuvre, nous avons également mis en œuvre des structures de reconnaissance, de récompense et de développement de talents conçues pour guider les membres de notre équipe sur une voie de réussite professionnelle. De plus, étant donné que notre équipement est essentiel pour notre succès, nous payons 100% des primes de soins médicaux pour nos employés, fournissons des systèmes de soutien à la santé mentale robustes et encourageons l’utilisation de notre programme de temps libre très généreux afin que ceux qui contribuent au succès de notre organisation aient les ressources qui doivent prospérer. Tous les investissements Inspire visent à conserver de grands talents pour nos clients et leurs animaux de compagnie pour jouir d’une relation fiable avec leur fournisseur pendant de nombreuses années.
Comment voyez-vous les technologies émergentes, comme l’IA, qui ont un impact sur les opérations et les performances financières de l’entreprise dans les années à venir?
Le potentiel d’IA est énorme dans cette industrie, mais nous voulons également nous mesurer dans la vitesse à laquelle nous décidons que cela peut être une panacée pour toutes choses. Inspire a mis en œuvre des outils de transcription des notes médicales de l’IA, en association avec l’un de nos partenaires clés, et nous sommes ravis de voir comment cette utilisation de l’IA peut améliorer l’efficacité de nos médecins, contribuer à de grands soins vétérinaires et faciliter la tâche de notre équipement chaque jour. Ce que les fournisseurs devraient faire attention à éviter, c’est d’aliéner leurs clients avec une IA ou des solutions motivées par la technologie qui élimine les soins aux patients axés sur l’humain dont ils ont profité. Toutes les solutions inspirées prévoient que nos équipes cliniques se concentrent sur leur permettant de passer plus de temps avec leurs clients et animaux de compagnie et moins de temps dans les tâches administratives et notes.
De tels innovations sont activés lorsqu’ils font partie de la minorité des opérateurs de plusieurs unités à investir dans des systèmes basés sur le cloud dans toute la société tout au long de notre plateforme, à partir des dossiers médicaux électroniques, de la comptabilité, de la mesure du KPI, de l’inventaire et de l’ordre, etc. Inspire a pris tôt notre évolution pour rassembler toute notre entreprise sur des plateformes partagées. Ce niveau d’alignement technologique nous permet de mesurer, de communiquer et de développer efficacement notre entreprise pour grimper rapidement alors que nous continuons à exécuter notre stratégie de croissance.
Comment imaginez-vous le rôle de l’inspiration dans la configuration de l’avenir des soins médicaux vétérinaires?
Nous pensons que la propriété des réseaux de profession vétérinaire devrait inclure des professionnels vétérinaires, Point. Aujourd’hui, les biens de notre secteur sont consolidés dans des fonds de capital privé ou des sociétés privées. Les médecins, les techniciens et les équipes cliniques qui sont le moteur de notre profession sont laissés pour compte, ils sont emmêlés et trop souvent, ils abandonnent complètement l’industrie. Tenir le désir d’un professionnel vétérinaire de rester dans cette industrie et d’être rempli dans son rôle est la raison pour laquelle il a été fondé inspiré.
Inspire a créé un modèle unique, qui permet aux actionnaires de bénéficier de notre industrie dynamique et, dans un avenir proche, nous prévoyons de mettre en œuvre nos options de tâche conçues pour donner à chaque membre de l’équipe dans une propriété partagée Inspire. Nous croyons passionnément que nos équipes devraient avoir la possibilité de développer la richesse grâce à l’équité, par rapport au paradigme actuel, qui nécessite de démarrer leur propre entreprise, et notre objectif est de défier notre industrie à réfléchir différemment à l’avenir de notre profession et à la structure de la propriété.
Avez-vous l’intention de s’étendre à des services spécialisés tels que les soins équins ou d’urgence, et comment cela façonnera-t-il la prochaine phase de croissance?
Oui, en fait, aujourd’hui, nous servons déjà des patients équins dans l’une de nos cliniques. Alors que nous continuons à nous développer, la spécialité, l’urgence et d’autres types de soins pour animaux de compagnie deviendront une partie importante de l’Inspire. De plus, nous grandirons dans des intégrations cliniques d’unités verticales multiples et autres au sein de notre industrie, telles que la technologie, le laboratoire et d’autres domaines des soins pour animaux de compagnie. Cette industrie continue de croître année après année et nous sommes ravis de positionner nos cliniques à la pointe des soins de qualité pour animaux de compagnie.
(Remplissage de la responsabilité: les opinions exprimées dans cette interview ne sont que celles de la personne interrogée et ne reflètent pas nécessairement les opinions ou les opinions d’Alfasrel. Il est uniquement à des fins informatives et ne constitue pas un conseil en investissement, une orientation financière ou une recommandation pour acheter ou vendre une valeur).
