Oui, les entreprises peuvent rester rentables sans augmenter les prix – voici comment procéder | Fortune

La « loi universelle de la gravitation » de Sir Isaac Newton stipule que tout ce qui monte doit redescendre. De toute évidence, Sir Isaac n’est pas allé au supermarché ces derniers temps.

Les prix augmentent bien au-dessus du taux d’inflation officiel, et pas toujours pour les raisons invoquées par les entreprises. La vraie question n’est pas de savoir pourquoi les prix augmentent. Il s’agit de savoir si c’est nécessaire ou non.

Les prix augmentent rapidement, et pas seulement à cause de l’inflation

Alors que le taux d’inflation officiel se situait entre 2,4 et 2,7 % début 2026, les entreprises de tous les secteurs ont mis en œuvre des hausses de prix à un chiffre, voire à deux chiffres. L’indice des prix numériques d’Adobe a enregistré en janvier sa plus forte augmentation mensuelle des prix en ligne depuis une douzaine d’années, tirée par l’électronique, les appareils électroménagers et le mobilier.

Des exemples spécifiques racontent l’histoire :

Les abonnements au streaming vidéo ont augmenté de 30 % d’une année sur l’autre. Dell et HP ont confirmé des hausses de prix des PC de 15 à 20 %, citant des pénuries de puces mémoire. Les prix de la viande ont augmenté à deux chiffres ; le café instantané a augmenté de 24 % les restaurants ont augmenté de 4,6 %, et les soins de santé, les assurances et l’électricité ont également augmenté

Plus de la moitié des dirigeants de petites entreprises interrogés par Vistage Worldwide en décembre ont déclaré qu’ils prévoyaient de nouvelles augmentations de prix d’ici trois mois.

La « cupidité » est réelle et très controversée

Les principaux facteurs à l’origine de cette tendance comprennent les « transferts tarifaires ». Des entreprises telles que Levi Strauss et McCormick & Co. ont cité les nouveaux tarifs d’importation comme la principale raison de l’augmentation des prix dans des proportions supérieures au taux d’inflation général. Un autre problème est l’augmentation des coûts d’exploitation. Les augmentations significatives des primes d’assurance maladie (jusqu’à 14 %) et des coûts de main-d’œuvre ont poussé les entreprises à augmenter leurs propres tarifs pour maintenir leurs marges. Ensuite, il y a les marges bénéficiaires des entreprises. Un rapport de la FTC de 2024 a révélé que certains détaillants en alimentation ont utilisé la hausse des coûts comme une opportunité pour augmenter encore les prix et augmenter les bénéfices, les revenus dépassant les coûts de plus de 6 à 7 % ces dernières années.

La question de savoir si les entreprises sont responsables de la « cupidité » – définie comme le fait qu’elles utilisent des mesures de couverture contre l’inflation pour augmenter les prix et élargir leurs marges bénéficiaires au-delà de ce qui est nécessaire pour couvrir des coûts plus élevés – fait l’objet d’intenses débats parmi les économistes, les politiciens et les chercheurs, avec des preuves suggérant un rôle important dans certains secteurs, mais des différends sur leur impact global sur l’inflation. politique macroéconomique qui avait fait monter en flèche les dépenses, obligeant tous les prix à augmenter à moyen terme.

Il est incontestable que certaines catégories comme l’alimentation (notamment la restauration), l’électricité, le gaz naturel et l’hébergement ont augmenté au-dessus de l’indice moyen des prix à la consommation (IPC) au cours des douze derniers mois. Ajoutez à cela le phénomène de « fréquence d’exposition » issu de l’économie comportementale, selon lequel les consommateurs sont très sensibles aux changements de prix sur les articles fréquemment achetés (bananes), mais moins sensibles aux ajustements de prix sur les achats peu fréquents, coûteux ou financés (voitures).

Des entreprises qui combattent l’inflation sans augmenter les prix

Quoi qu’il en soit, la question la plus importante est la suivante : une entreprise peut-elle rester rentable aujourd’hui sans augmenter les prix ? Dans de nombreux cas, la réponse est oui et le manuel est bien établi.

Efficacité des opérations. Les fabricants de produits alimentaires et de produits de grande consommation réduisent les coûts des ingrédients, de fabrication et de logistique grâce à un meilleur approvisionnement et à des améliorations des processus, absorbant ainsi l’inflation sans la répercuter sur les consommateurs.

Optimisation de la chaîne d’approvisionnement. Une gestion rigoureuse des stocks et une meilleure prévision de la demande libèrent des marges sans sacrifier la qualité.

Promotions basées sur les données. Les détaillants et les marques utilisent l’analyse et l’intelligence artificielle pour ajuster les remises et les stratégies de distribution plutôt que de mettre en œuvre des augmentations de prix généralisées.

Innovation produits et packaging. Le détaillant britannique de cosmétiques Lush a introduit des shampoings et après-shampooings solides qui sont plus compacts, réduisent les coûts d’emballage et offrent plus d’utilisations par unité que leurs homologues liquides, augmentant ainsi la valeur perçue et soutenant un positionnement haut de gamme et des références en matière de durabilité.

D’autres exemples notables incluent IKEA, Aldi, Honda, Toyota, Mint Mobile, Lands’ End et Patagonia, des entreprises qui ont fidélisé durablement leurs clients en privilégiant la valeur plutôt que l’extraction de marge. Comme le disait Benjamin Franklin : « L’amertume de la mauvaise qualité persiste longtemps après que la douceur du bas prix est oubliée ».

La vraie variable est le leadership

Même si les entreprises maximisent généralement leurs profits, les faits suggèrent que, dans le contexte d’inflation élevée post-pandémique, certaines entreprises dotées d’un pouvoir de marché élevé ont eu recours à des prix opportunistes, contribuant ainsi à une inflation plus élevée et plus persistante que ce qui se serait produit autrement. C’est la nature humaine ; et maintenant, avec le conflit au Moyen-Orient, certaines entreprises verront dans cet événement malheureux une raison supplémentaire pour augmenter les prix.

Les exemples ci-dessus illustrent clairement que les entreprises peuvent en fait améliorer leur rentabilité sans augmenter les prix tout en maintenant, voire en augmentant la qualité. La réaction des entreprises ne dépend pas de la politique budgétaire et monétaire américaine, mais de leur leadership. Il appartient uniquement aux entreprises de faire ce qui est bon pour leurs clients et actionnaires.

Les opinions exprimées dans les commentaires de Fortune.com sont uniquement celles de leurs auteurs et ne reflètent pas nécessairement les opinions et croyances de Fortune.

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