Hyatt Hotels Corporation (H) a annoncé le 5 novembre qu’elle étendrait son partenariat avec Chase (JMP) qui récompense les titulaires de la carte World of Hyatt pour leurs séjours dans le portefeuille mondial du géant hôtelier.
“Notre accord élargi avec Chase marque un prochain chapitre passionnant dans la façon dont nous grandissons, récompensons et interagissons avec nos voyageurs les plus fidèles”, a déclaré Mark Vondrasek, directeur commercial de Hyatt.
« En approfondissant notre collaboration, nous créons davantage de moyens pour les titulaires de carte Chase de découvrir le portefeuille mondial de Hyatt et pour les membres de World of Hyatt d’être reconnus au-delà de leurs séjours, générant ainsi une valeur significative pour nos clients, nos propriétaires et nos marques.
La société a souligné qu’avec plus de 60 millions de membres, World of Hyatt est le programme de fidélité qui connaît la croissance la plus rapide de l’industrie hôtelière mondiale, avec une croissance annuelle de près de 30 % depuis 2017.
Points forts stratégiques de l’expansion du programme de fidélité Hyatt-Chase : Le partenariat devrait améliorer considérablement les chiffres de Hyatt. L’expansion vise à générer des séjours supplémentaires dans les propriétés Hyatt de la part d’autres titulaires de carte Chase via Chase Travel et Chase Ultimate Rewards. Les titulaires de cartes Chase Sapphire Reserve et Sapphire Reserve for Business qui dépensent davantage obtiendront le statut World of Hyatt Explorist. Hyatt prévoit d’augmenter le nombre de marques haut de gamme et de luxe participant à The Edit by Chase Travel.
Hyatt s’attend à ce que l’impact de cette transaction sur l’EBITDA ajusté soit d’environ 50 millions de dollars en 2025 grâce à ses programmes de cartes de crédit et d’autres partenaires, et s’élève à environ 105 millions de dollars d’ici 2027. La société gagnera également 47 millions de dollars en liquidités initiales à la fin de 2025, qu’elle enregistrera progressivement au cours de la transaction.
Pendant ce temps, les résultats de Hyatt au troisième trimestre révèlent l’importance de son offre tout compris.
Le pari de Hyatt sur les voyageurs de luxe porte ses fruits.
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La chaîne de luxe Hyatt augmente ses revenus à l’échelle du système
Le 5 novembre, Hyatt a dévoilé ses résultats financiers pour le troisième trimestre de l’année, révélant que les ventes de la chaîne de luxe ont contribué à la croissance du revenu par chambre disponible (RevPAR) à l’échelle du système.
Faits saillants des résultats de Hyatt au troisième trimestre 2025 par rapport au troisième trimestre 2024 : le RevPAR des hôtels comparables à l’échelle du système a augmenté de 0,3 %. La croissance nette des chambres a été de 12,1 %. La perte nette s’est élevée à 49 millions de dollars, contre un bénéfice net de 471 millions de dollars. Le BAIIA ajusté s’est élevé à 291 millions de dollars, soit une augmentation de 5,6 %. Source : dossier Hyatt 10-Q, résultats du troisième trimestre
Pour l’ensemble de l’année 2025, Hyatt a fourni les perspectives suivantes :
La croissance comparable du RevPAR hôtelier à l’échelle du système est prévue entre 2 % et 2,5 % par rapport à l’ensemble de l’année 2024. La croissance nette des chambres, hors acquisitions, est prévue entre 6,3 % et 7,0 % par rapport à l’ensemble de l’année 2024. Le chiffre d’affaires net est prévu entre 70 millions de dollars et 86 millions de dollars. L’EBITDA ajusté est projeté entre 1,09 milliard de dollars et 1,11 milliard de dollars, soit une augmentation de 7 % à 9 % après ajustement des actifs vendus en 2024, par rapport à l’ensemble de l’année 2024. Les rendements du capital pour les actionnaires devraient être d’environ 350 millions de dollars, grâce à une combinaison de dividendes et de rachats d’actions. Source : communiqué de presse Hyatt
Hyatt n’est pas le seul géant de l’hôtellerie dont le pari sur les consommateurs de luxe porte ses fruits, notamment en ce qui concerne les indicateurs clés.
Les résultats de Marriott au troisième trimestre ont également révélé que ses hôtels de luxe ont contribué à augmenter ses revenus et ses bénéfices.
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Les experts prédisent que les hôtels les plus chers s’en sortiront mieux en 2025.
« Alors que les voyages d’agrément, un moteur majeur de la reprise post-pandémique, devraient ralentir à mesure que les contrats d’épargne des consommateurs et l’endettement des cartes de crédit augmentent, les voyages d’affaires, de groupe et internationaux devraient s’accélérer de manière significative », révèle le rapport financier mondial sur l’hôtellerie 2025 de Niambi Business Strategies.
“Ce changement fondamental dans l’archétype du voyageur profitera probablement aux marchés urbains et aux hôtels plus chers, qui s’adressent traditionnellement davantage à ces segments, ce qui pourrait conduire à leur surperformance en 2025.”
Les résultats de Hyatt démontrent « la force du voyage de luxe tout compris »
Au milieu de la perte nette trimestrielle, les dirigeants de Hyatt se sont concentrés sur une croissance du RevPAR à l’échelle du système de 0,3 % pour la période considérée.
“Nos marques de luxe continuent de générer la plus forte croissance du RevPAR, conformément aux tendances que nous avons observées depuis le début de l’année”, a déclaré le PDG Mark Hoplamazian lors de la conférence téléphonique sur les résultats.
« Le RevPAR des voyages de loisirs a augmenté de 1,6 % d’une année sur l’autre et a augmenté d’environ 6 % dans l’ensemble de nos marques de luxe. Notre portefeuille tout compris a continué de générer de solides résultats, avec un RevPAR net des forfaits augmentant de 7,6 % par rapport au troisième trimestre 2024, démontrant la force des voyages de luxe tout compris.
Hoplamazian a déclaré que la société prévoyait « d’approfondir l’engagement avec nos membres » et d’envisager des produits de cartes supplémentaires à l’avenir.
« Lorsqu’un programme de fidélité est conçu avec soin, il suscite une plus grande préférence des clients et contribue à soutenir une plateforme commerciale puissante qui permet des réservations plus directes et rend Hyatt plus attrayant pour les propriétaires. »
Depuis le début de l’année, les actions de Hyatt Hotels Corporation sont en baisse de 0,20 %, s’échangeant à 156,00 $ par action.
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