En janvier, AT&T (T) est monté dans une tendance de travail controversée que de nombreux employés n’aiment pas.
Le géant des télécommunications a commencé à exiger que les employés retournent au travail dans le bureau cinq jours par semaine après leur avoir permis de travailler des horaires hybrides, dans lesquels ils avaient le mandat de travailler seulement trois jours par semaine au bureau.
Dans une déclaration à Business Insider l’année dernière, un porte-parole d’AT&T a déclaré que la société avait mis à jour sa politique pour retourner au bureau pour aider à “stimuler la collaboration et l’innovation” afin qu’elle puisse mieux servir ses clients.
Le mois dernier, le PDG d’AT&T, John Stankey, a haussé les sourcils lorsqu’il a envoyé un sévère mémorandum aux employés. Le mémorandum était en réponse à une enquête dans toute l’entreprise qui a révélé que seulement 79% de plus de 9 000 employés d’AT&T se sont sentis engagés et engagés dans leur travail, sans répondre aux attentes précédentes.
Dans le mémorandum, Stankey a doublé la nouvelle politique de retour au bureau de l’entreprise, donnant aux travailleurs un ultimatum dur.
“Nous dirigeons une entreprise dynamique et axée sur le client, abordant des initiatives de grande échelle et stimulantes”, a déclaré Stankey. “Si les exigences dictées par cette dynamique ne s’alignent pas avec leurs désirs personnels, vous avez tout le droit de trouver une opportunité professionnelle qui est adéquate pour vos aspirations et vos besoins. Cela dit que, si un horaire de travail autodirigé, virtuel ou hybride est essentiel pour administrer vos aspirations et votre objectif, elle aura du mal à aligner vos priorités avec ceux de l’entreprise et de la culture que notre objectif, il aura du mal à établir.” “.” “
Il a également déclaré que l’entreprise évaluerait les données du comportement des employés, car elle applique son mandat au bureau.
“Nous analysons les modèles de comportements de cohorte larges (données supplémentaires)”, a déclaré Stankey. “Cela permet aux dirigeants d’identifier des comportements qui sont des valeurs atypiques évidentes, complétées par l’ensemble plus large d’informations disponibles, pour déterminer si le comportement évalué est conforme à nos priorités établies et nos attentes d’emploi.”
L’application AT&T de votre mandat au bureau prend une tournure inattendue.
Image et source du côlon; Mark Makela et Sol; Images getty
AT&T réduit une pratique du travail acharné
Maintenant, il semble qu’AT&T revienne dans cette décision. Selon un récent rapport d’initié sur les affaires, AT&T réduit l’utilisation d’un système qui suit l’assistance au bureau de ses employés, car il “fait la promotion des gens au bord de la frustration”.
Lors d’une réunion interne le mois dernier, le directeur du marketing et de la croissance d’AT&T, Kellyn Kenny, a déclaré que le système avait fait des préoccupations concernant sa précision.
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“Nous reconnaissons qu’il y a des choses dans le rapport qui ne sont pas correctes”, a-t-il déclaré. “Ce n’est pas quelque chose que j’espère que quelqu’un cherche quotidiennement, hebdomadaire ou même mensuel.”
Il a également déclaré que le système de surveillance avait obtenu “de nombreux commentaires” d’employés qui ont dit qu’ils avaient du mal à atteindre les citations des médecins sans être marqués par le système.
“Maintenant, je comprends le niveau d’anxiété que ce rapport a créé”, a déclaré Kenny. “Maintenant, je comprends comment le fait qu’il soit inexact conduit les gens à la frustration et crée de la méfiance.”
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Kenny a déclaré que si le système a aidé l’entreprise à identifier les “freeloaders” qui se sont présentés pour travailler au bureau pendant seulement 30 minutes ou deux par jour, il n’est plus nécessaire à cette fin.
“Il y avait des gens qui s’adaptent à 10 minutes, ils ont mis une tasse de café puis sont partis”, a-t-il déclaré. “Le rapport était bon d’identifier les personnes qui ont abusé du système. Nous n’avons plus besoin de ce rapport à cette fin, car nous avons pris des mesures sur les personnes qui étaient des cavaliers libres.”
Selon les rapports, AT&T réduit l’utilisation du système pour les employés salariés.
La nouvelle politique du bureau AT&T présente un risque
L’application AT&T de son nouveau mandat au bureau suit les étapes d’autres grands géants technologiques tels qu’Amazon, Dell et Samsung, qui ont récemment ordonné aux employés de retourner au bureau.
Malgré la popularité croissante des mandats au bureau, les visites au bureau à travers le pays sont toujours inférieures aux niveaux préconmiques.
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De nombreux employés à travers le pays préfèrent toujours les horaires de travail hybrides au lieu d’être au bureau cinq jours par semaine, de sorte que les mandats retournés au bureau provoquent des tensions dans les entreprises américaines.
Une récente enquête FTI Consulting a révélé que 88% des travailleurs éloignés ont déclaré qu’ils seraient disposés à travailler au bureau pendant au moins une partie de la semaine, avec 33% qui n’indique pas plus de deux jours.
“Nous avons tous vu les gros titres sur les mandats au bureau de certains des plus grands employeurs du pays, et certaines entreprises informent que tous leurs travailleurs, à quelques exceptions près, retournent au bureau complet en 2025”, a déclaré Josh Herrenkohl, directeur général principal de FTI Councing, dans le rapport.
“Mais nos recherches montrent que sa capacité à mettre en œuvre ce mandat n’est pas coupée et sèche, et les employeurs courent le risque de perdre des talents si les mandats de RTO sont appliqués.”
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