Alors que la lassitude numérique s’accentue et que « passer à l’analogique » continue d’être une tendance, un nombre croissant de personnes se lancent dans des passe-temps créatifs et pratiques.
“En 2026, la créativité n’est plus seulement une expression de soi, c’est une définition de soi”, a déclaré Heather Bennett, présidente et directrice de la clientèle de Michaels, dans le rapport sur les tendances de la créativité 2026 récemment publié par l’entreprise.
“Dans un monde qui semble de plus en plus automatisé, la créativité est devenue la pierre angulaire naturelle du retour culturel à la vie pratique et hors ligne.”
Environ 71 % des consommateurs américains s’identifient comme artisans, selon un rapport de novembre 2025 du Digital Journal. En moyenne, ces artisans dépensent 3 200 $ par an en fournitures de loisirs et d’artisanat, un chiffre qui a augmenté de 67 % depuis 2020.
Avec plus de 1 300 magasins dans tout le pays, Michaels est un leader dans le domaine des fournitures d’artisanat et de loisirs.
Et la nouvelle décision de la chaîne semble indiquer qu’elle ne prend pas cette position à la légère et qu’elle n’est pas prête à risquer de perdre la couronne de ses magasins d’artisanat au profit de concurrents comme Hobby Lobby ou Blick Art.
Michaels met à jour son programme de fidélité
En mars 2026, Michaels a révélé qu’elle relancerait et mettrait à jour son programme de fidélité.
“La relance de notre programme de fidélité vise à reconnaître et récompenser nos acheteurs les plus dévoués”, a déclaré Heather Bennett, présidente et directrice de la clientèle de Michaels, dans un communiqué.
“En introduisant une nouvelle structure de niveaux avec des avantages améliorés pouvant atteindre jusqu’à 9 % de récompenses, nous offrons plus de valeur et d’inspiration pour chaque projet ou célébration entrepris par nos clients.”
Le nouveau programme de fidélité comporte trois niveaux pour récompenser les acheteurs réguliers :
Membres du réseau : niveau de base, les acheteurs gagnent 3 % de récompenses pour chaque achat. Membres Gold : dépense annuelle de 300 $ requise, les acheteurs gagnent 6 % de récompenses pour chaque achat. Membres Platinum : dépense annuelle de 1 000 $ requise, les acheteurs gagnent 9 % de récompenses sur chaque achat. Source : Michaels
Les clients de chaque niveau de fidélité peuvent également bénéficier de bonus d’anniversaire de 30 % sur un article pour les membres Red, de 40 % pour les membres Gold et de 50 % pour les membres Platinum.
Les membres de niveau supérieur de récompense bénéficient d’avantages supplémentaires, notamment :
20 % de réduction sur les achats réguliers pour les membres Gold et 25 % sur les achats réguliers pour les membres Platinum. Premiers aperçus exclusifs des nouveaux produits. Accès aux événements spéciaux Michaels. Sacs fourre-tout gratuits pour les membres Platinum.
Michaels a réorganisé son programme de récompenses et offre davantage d’économies à ses clients fidèles.
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Michaels élargit son offre
Ces dernières années, Michaels a élargi son inventaire pour inclure des articles autres que les pistolets à colle chaude et les kits de perles.
En 2025, peu de temps après la faillite de Joann’s Fabrics et la fermeture de tous ses magasins existants, Michaels a acquis sa propriété intellectuelle et ses marques privées.
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“Cette acquisition nous permet de mieux servir nos clients nouveaux et existants, de répondre à la demande croissante dans toutes les catégories et de poursuivre sur notre lancée en tant que destination pour créer et célébrer en Amérique du Nord”, a déclaré David Boone, PDG de Michaels, dans un communiqué.
Le site Web de Michaels dispose désormais d’une page d’accueil dédiée aux clients de Joanne, et bon nombre de ses sites ont désigné des sections Joanne où les acheteurs peuvent trouver leurs tissus et accessoires de couture préférés.
De même, lorsque Party City et Champion Party ont déposé leur bilan en 2024 et 2025 respectivement, Michaels n’a pas perdu de temps pour élargir sa section d’articles de fête.
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Le détaillant a lancé 500 nouveaux produits de vacances en avril 2025, dans le but d’offrir « aux clients encore plus de façons de célébrer des moments spéciaux et d’obtenir tout ce dont ils ont besoin au même endroit ».
Cette expansion du produit augmentera certainement l’attrait du programme de récompenses de l’entreprise, même auprès des non-créatifs.
L’artisanat a été durement touché par les droits de douane
Michael’s est une société privée appartenant à la société de capital-investissement Apollo Global Management et ne publie pas ses bénéfices.
Cependant, il semble raisonnable de supposer que les revenus ont été légèrement touchés au cours de l’année écoulée, en raison des tarifs douaniers imposés par Trump. De nombreux objets artisanaux, depuis les aiguilles à tricoter en plastique jusqu’aux tissus imprimés, sont produits à l’étranger, dans des pays comme la Chine et le Mexique.
Une propriétaire de magasin d’artisanat a déclaré au magazine Reason que 90 % de son stock avait été affecté par les droits de douane.
“Tous mes fournisseurs, sauf un, du plus grand au plus petit, ont vu leurs prix augmenter”, a déclaré Dana Chadwell au point de vente en décembre 2025. “Parce que la situation des tarifs a été si imprévisible… elle a rendu impossible la planification à long terme.”
Étant donné que ces coûts tarifaires se répercutent naturellement sur les consommateurs, un bon programme de récompenses comme celui de Michaels peut faire une différence dans la volonté de dépenser des consommateurs.
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