Avant les grandes surfaces, la plupart des communautés possédaient une quincaillerie locale.
Dans de nombreux cas, ces magasins servaient de centre communautaire, vendant de tout, des matériaux de construction et de quincaillerie aux grils, en passant par tout ce dont un propriétaire pouvait avoir besoin et qui n’était pas disponible ailleurs.
Ces magasins ont toujours un rôle, selon Neil Saunders, PDG de GlobalData, mais celui-ci devient moins important. Il a souligné que les consommateurs se tournent vers les magasins à grande surface pour les grands projets, mais vers les quincailleries locales pour les petits projets.
“La vérité plus large ici est que Home Depot est plus performant dans les tâches de rénovation domiciliaire à grande échelle et les travaux de bricolage majeurs et constitue une destination de choix pour les consommateurs effectuant ce type de travaux”, a déclaré Saunders à l’Associated Press. “Malheureusement, le marché n’a pas participé au dernier trimestre, puisque le nombre de projets entrepris a diminué de 1,5%, principalement en raison d’une forte baisse des projets de plus grande envergure, comme les rénovations complètes.”
C’est un petit rayon de soleil, mais cela n’a pas empêché les quincailleries locales de fermer leurs portes, notamment la quincaillerie Quincaillerie Notre-Dame de Montréal, vieille de 110 ans.
Les quincailleries locales sont en difficulté
La Quincaillerie Notre-Dame fermera ses portes parce que ses propriétaires ne trouvent pas d’acheteur pour la maintenir en activité. Cela s’explique en partie par le fait que le comportement des consommateurs a changé.
“Le pourcentage de quincailleries véritablement indépendantes (de type familial) a diminué au fil des décennies, passant de 47 % en 1992 à 42 % en 2018”, a rapporté The Handbuilt City.
Ces magasins font également face au défi qui a contraint la Quincaillerie Notre-Dame à fermer ses portes : l’absence d’héritier pour reprendre l’entreprise.
“Le propriétaire d’une quincaillerie indépendante moyenne (le Joe du quartier qui fabrique vos clés ou vous vend de la peinture) fête ses 60 ans et ses enfants ne se précipitent pas pour reprendre le magasin, a déclaré la North American Retail Hardware Association (NARHA) au Las Vegas Review-Journal.
C’est quelque chose que l’association professionnelle souhaite corriger.
“C’est un problème énorme sur lequel nous nous concentrons”, a déclaré Scott Wright, directeur exécutif du NRHA Leadership Institute. “Beaucoup de ces détaillants n’ont pas de plan de succession pour transmettre la relève à la prochaine génération ou à quelqu’un au sein de l’entreprise.”
Home Depot et Lowe’s dominent le marché
Home Depot a dominé le secteur de la rénovation domiciliaire avec 28 % du marché en 2025, Lowe’s a capturé 17 % du marché et Amazon a généré 11 % des ventes du secteur, selon le Numerator Home Improvement Tracker.
Les trois grands détaillants ont réalisé environ 56 % des ventes, tandis que de nombreuses chaînes et petits détaillants ont eu du mal à générer suffisamment de ventes pour rester en activité.
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De plus, le marché global de la rénovation domiciliaire a connu des difficultés.
“Le chiffre d’affaires du secteur immobilier est resté à un niveau record depuis 2023, réduisant considérablement la demande de projets et d’autres achats associés à l’achat et à la vente d’une maison”, a déclaré Richard McPhail, directeur financier de Home Depot, lors de la conférence téléphonique sur les résultats trimestriels de la société en février 2026, selon MarketBeat.
La fidélité des consommateurs dans le commerce de détail s’est également affaiblie, selon le document Retail Reset: A New Handbook for Retail Leaders de McKinsey & Company.
“Environ la moitié des consommateurs ont déclaré avoir changé de marque en 2022, contre seulement un tiers en 2020. De plus, environ 90 % ont déclaré qu’ils continueraient à changer de marque. En l’absence d’offres véritablement différenciées et exclusives, le détaillant deviendra bientôt un service public, juste un moyen de distribution”, a rapporté le cabinet d’études.
Home Depot et Lowe’s contrôlent la majeure partie du marché du matériel.
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Les quincailleries sont en pleine croissance.
Même si la perte des quincailleries locales qui existent depuis plus de 100 ans donne l’impression que l’industrie s’effondre, ce n’est pas le cas.
« Il y a 14 331 quincailleries dans les entreprises américaines en 2025, soit une augmentation de 1,1 % par rapport à 2024. Le nombre de quincailleries dans les entreprises américaines a augmenté de 1,5 % par an en moyenne sur les cinq années entre 2020 et 2025 », selon les données d’Ibis World.
Le secteur est confronté à des défis et, même si Home Depot et Lowe’s, ainsi qu’Amazon, dominent, il reste encore de la place pour d’autres acteurs.
« L’industrie du matériel informatique a connu un mélange de croissance et de défis ces dernières années. Avec une croissance des revenus de 1,9 % pour l’année en cours, atteignant 45,2 milliards de dollars d’ici 2025, l’industrie a connu des progrès modérés, tirés par l’augmentation des projets de bricolage », a expliqué Ibis World.
L’industrie est globalement en croissance, mais cette croissance est de plus en plus concentrée parmi les plus grandes chaînes.
Cependant, les petits projets profitent aux détaillants indépendants.
“Motivés par des raisons d’économie pour les consommateurs, ces projets ont été une source de revenus clé alors que les ménages assument de plus en plus de tâches de rénovation domiciliaire. Les acheteurs ont afflué vers les quincailleries pour acheter des outils, de la peinture et d’autres fournitures, augmentant ainsi la fréquentation et poussant à élargir les gammes de produits. Malgré cela, les bénéfices restent stables au-dessus de ceux du secteur, mais n’atteignent pas les niveaux d’avant la pandémie”, a ajouté la société de données.
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