Ce changement constant a déséquilibré de nombreuses vies, et l’auteur, chercheur et professeur Brené Brown a déclaré à Fortune que l’instabilité fait des ravages sur la santé mentale des travailleurs.
“Si vous dirigez les gens, vous savez probablement que les gens ne vont pas bien”, a déclaré Brown sur scène lors du Sommet des femmes les plus influentes de Fortune à Washington, DC, la semaine dernière.
“Les gens vont encore chez Costco avec une arme automatique parce qu’ils n’ont plus de Cheese Whiz”, a-t-il souligné. “Les gens sont émotionnellement dérégulés, méfiants et déconnectés.”
La génération Z et les jeunes millennials manquent une journée de travail chaque semaine en raison de problèmes de santé mentale
Les employés sont soumis à une intense pression émotionnelle et financière ; Au Royaume-Uni, le travailleur type se sent incapable de travailler près de 50 jours par an en raison de problèmes de santé mentale. Et les employés sont même prêts à faire de gros sacrifices pour se sentir bien : la moitié de la génération Z et des millennials américains ont déclaré qu’ils accepteraient une réduction de salaire si leur patron les aidait à améliorer leur bien-être au travail.
Brown a déclaré que la géopolitique instable, l’évolution des marchés et les technologies avancées comme l’IA sont responsables de la détérioration du bien-être des Américains.
La plupart des employés américains ont déclaré que les tensions se sont accrues au travail depuis l’arrivée au pouvoir de la nouvelle administration. Pendant ce temps, les marchés ont été ébranlés par les politiques commerciales et les tarifs douaniers, laissant les investisseurs et les consommateurs ordinaires dans une situation fragile ; et l’automatisation des tâches avec l’IA ne fait qu’ajouter une autre couche d’anxiété.
L’état actuel du monde dresse un tableau sombre pour les travailleurs qui « sont de plus en plus en difficulté », selon Brown.
“Il est extraordinairement difficile d’être courageux en ce moment pour de nombreuses raisons différentes. La politique en est une, mais (aussi) les marchés changent radicalement… Je vais vous le dire tout de suite, les gens ne vont pas bien.”
Nous sommes prêts à affronter la certitude, mais le chemin à parcourir est difficile
Pour les travailleurs aux prises avec le rythme actuel du changement, Brown a déclaré que la solution est la certitude, mais qu’en réalité, elle devient de plus en plus difficile à trouver.
“Nous sommes programmés pour être certains, et nous sommes programmés pour parvenir à la certitude le plus rapidement possible. Et plus nous sommes incertains, plus nous recevons de retours très forts de notre corps”, a poursuivi Brown. “Nous ne sommes pas préparés au type de leadership dont nous avons besoin à l’heure actuelle”, a-t-il ajouté.
Ses commentaires interviennent à un moment où les leaders technologiques sont divisés sur ce que l’avenir nous réserve dans un paysage de travail de plus en plus axé sur l’IA. Avec de plus en plus de rôles automatisés, le PDG de Goodwill a déclaré qu’il se préparait à un afflux de travailleurs de la génération Z à mesure que les postes de direction seraient pris en charge par la technologie. D’autres entrepreneurs comme Jeff Bezos prédisent que l’IA permettra à « des millions de personnes » de vivre dans l’espace, tandis que les robots continueront à assumer davantage d’emplois humains. Le co-fondateur de Microsoft, Bill Gates, prévoit également des changements rapides à venir, avec une semaine de travail de deux jours éventuellement prévue en raison des gains d’efficacité de l’IA.
“La situation s’améliore à un rythme qui me surprend”, a déclaré Gates à CNN dans une interview plus tôt cette année. “Aujourd’hui, l’IA peut remplacer le travail humain, les tâches de codage les plus complexes, (mais) elle n’est pas encore capable de le faire. Et les gens sur le terrain ne sont pas d’accord : est-ce dans un an ou deux, ou est-ce plutôt dans 10 ans ?”
Mais tout espoir n’est pas perdu : Brown insiste sur le fait que lorsque les PDG sont conscients des troubles que traverse leur personnel, ils ont le pouvoir d’affronter les perturbations avec empathie et confiance.
Il a déclaré que les dirigeants devraient s’asseoir avec leur personnel pour discuter des meilleures pratiques au sein de l’entreprise et des meilleures façons de travailler les uns avec les autres.
“Une (compétence) qui, à mon avis, fait tellement défaut aujourd’hui que c’en est choquant… est une compréhension profonde et complexe de la théorie des systèmes”, a déclaré Brown. “Si vous ne comprenez pas que le monde dans lequel nous opérons aujourd’hui est construit avec des systèmes inextricablement connectés à d’autres systèmes, et que si vous déplacez une pièce de Lego d’un pouce ici, vous aurez des conséquences ici, vous ne gagnerez pas.”
